Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
溝通與人際 (讓別人想的和你一樣 (尊重他人意見，切勿對他說：你錯了 (啊，慢著，我有另一個想法，假如我錯了的話，希望你們再糾正我，讓我們共同來看看…
溝通與人際
讓別人想的和你一樣
尊重他人意見，切勿對他說：你錯了
啊，慢著，我有另一個想法，假如我錯了的話，希望你們再糾正我，讓我們共同來看看這件事
對於陳述，我們往往估量或評斷，先行於了解
你絕不會因爭吵而得到太多，只有讓步，才會得到比你預期的還多
錯了，立即斷然承認
假如你知道別人會如何斥責你，那麼，先把這些話說出來，別人會對你的錯採取較寛大、不追究的態度。
承認過錯後，你也會獲得極大的滿足，不再有罪惡感和自我防衛的壓力
認錯使你與眾不同，而且給人崇高、喜悅的感覺
唯一能自爭辯中獲得好處的辦法-避免爭辯
避免它，就像你躲避毒蛇和地震一樣
也許，這個不同的意見是修正你自己觀點的機會
別認為對方在攪局，先看看他的意見中，有沒有可以同意的，再接著想其它部份
以友善的態度開始
設法使他立即說：對對、是是
多讓他說話
讓別人說出看法，他們比你更了解自己事務和問題癥結所在
成功人士都喜歡追憶早期奮鬥史
讓他覺得這主意是他想到的
人性
真誠的試圖以他人的角度去了解一切
同情他人的想法與願望
我同意你，我知道這不容易做到，但為了把琴學好，這犠牲是值得的
就像孩子展現傷口、成人展現意外、手術
訴求更崇高的動機
將你的想法做戲劇化的說明
提出挑戰
鼓勵競爭>拿錢收買
類激將法，我不怪你心生恐懼，這的確不是件容易的事，只有不尋常的大人物才敢留在那裡
遊戲
成為一個領導者
凡事皆以真誠的讚賞與感謝為前提
聽到好話後，比較容易接受逆耳的批評
像先是上局部麻醉劑，再開始在牙齒上鑽洞
用"如果"，取代"但是"的轉折
以間接的語句指出他人的錯誤
先說自己的錯，再批評別人
但是你這麼做，會不會更美一些
用問問題來取代直接的要求
一定要顧到他人面子
顧及他人自尊心
出乎意料的，他先感謝我辛苦工作，並表示新計劃難免都會有錯。他相信新的調查一定會正確，且會對公司有很大的助益，他在眾人面前肯定我，相信我己盡了力，並說我缺少的是經驗，而非能力
只要稍有改進，即給予讚賞。嘉勉要誠懇，讚美要大方
給他一個他願意全力追求的美譽
多多鼓勵，讓他覺得這過錯很容易改正
使他覺得，照你的意思去做會很開心
榮譽勳章制度
六種方法
經常微笑
行動與感覺是一體的
姓名為最悅耳的語音
記憶法：家庭、事業、生活
真誠的關心他人
從討論占星學，得知生日，記住他人生日
聆聽。鼓勵別人多談自己的事
甚至很願意到他的田裡參觀
傳記百科全書的networking
不需要忠言，友善、會表同情才是重要
談論他人感興趣的話題
前一晚，研究他人的興趣
衷心讓他人覺得他很重要
你要別人怎麼對待你，就要先怎麼對待別人
注意到他
基本技巧
給予真誠的讚美與感謝
佛洛依德：渴望偉大
杜威：希望具有重要性
我們常常忘記讚美別人
注意別人觀點，引發他人心中的渴望
分析對方角色的需要
CV亦可運用 -P68
對方為主，雙方獲利
你提到的成就，只讓我覺得自己渺小而己
讓他們認為是自己的主意
不批評、不責備、不抱怨