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AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO, RESULTADOS E BALANCED SCORECARD (BALANCED…
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO, RESULTADOS E BALANCED SCORECARD
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Mensuração do desempenho realizado, para poder compará-lo a uma expectativa de desempenho esperada, para que seja possível se alcançar um objetivo.
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BALANCED SCORECARD
Sistema voltado para a gestão do futuro, por meio de ações planejadas que irão divulgar as estratégias adotadas por todos os níveis da organização.
Um instrumento que possibilita difundir a estratégia da empresa em todos os segmentos da organização, depois de traduzida no menor nível possível, chegando-se na definição de objetivos e na identificação das ações a serem adotadas por cada funcionário
Composição
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Áreas nas quais serão implementadas as ações necessárias ao alcance do sucesso previsto no planejamento estratégico
As empresas pode promover o alinhamento de suas medidas de desempenho às metas que compõem os objetivos específicos que se pretende alcançar.
Vantagens
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Funciona como um painel de controle da gestão, organizado pelo conjunto de informações estratégicas, traduzidas em indicadores de desempenho
O conjunto de indicadores de desempenho permite aos gestores das empresas: "Localizar problemas, definir rumos, prever turbulências, apontar tendências para o futuro e, principalmente, entender para onde vai a empresa"
Implementação
as estratégias da empresa, bem como as missões de cada unidade ou área de responsabilidade interna, estejam bem definidas
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