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Impacto de las tecnologías de información en el modelo de negocios.…
Impacto de las tecnologías de información en el modelo de negocios.
Peopleware
El software lo desarrollan personas, no máquinas.
Los proyectos softawre fracasan, principalmente por cuestiones sociológicas no técnicas.
El desarrollo de software es inherente diferente de la producción (industrial). Es un error aplicar técnicas de producción (pensar en las personas como maquinas) al desarrollo.
Más horas de trabajo no implica ni más ni mejor trabajo, para las personas el trabajo no es lo más importante. La adicción al trabajo sí es un problema.
Comprometer la calidad no es una buena estrategia.
El trabajo de desarrollo no siempre se expande hasta abarcar todo el tiempo disponible para él.
No existen los remedios mágicos ni las soluciones que multiplican la productividad.
Las políticas de mobiliario no parecen estar pensadas en pro de las personas.
Factores como el ruido o el espacio están más correlacionados con la productividad que la experiencia o el lenguaje de programación.
La cantidad y la calidad del espacio para el trabajador es fundamental.
Para que el tiempo sea aprovechado en su totalidad, el cerebro debe de entrar en un estado denominado "de flujo", al que cuesta llegar pero del que es muy fácil salir por causa de interrupciones. Para maximizar la productividad hay que maximizar la proporción de "tiempo de flujo" respecto al "tiempo presente"
Modelos y estrategias de e-business & e-commerce
.
E-business.
Vincular los sistemas de información operacionales (transaccionales) de una empresa con el Internet.
E-commerce.
El término "comercio electrónico" hace referencia a las posibles actividades que integran el concepto de "negocio electrónico". Son intercambios mediados por la tecnología entre diversas partes (individuos, organizaciones, o ambas), así como las actividades electrónicas dentro y entre las empresas que facilitan esos cambios.
Ventajas de los E-business.
Facilidad y rapidez en la investigación de mercados.
Colaboración y entrenamiento.
Mejoramiento de la comunicación interna.
El autoservicio.
Crear comunidades.
Mejor gestión de la cadena de suministros.
Desventajas de los E-business.
La competencia es mucho mayor
Hay muchos consumidores reacios a comprar sin ver el producto y que no confían en los pagos online.
Los gastos de envío son caros cuando el volumen de negocio es pequeño.
La fidelización del cliente es mucho más difícil.
Promocionar una tienda online exige más trabajo personal que promocionar una tienda a pie de calle.
Tipos de E-business.
Gobierno a ciudadano.
Consumidor a negocio.
Negocio a negocio.
Negocio a consumidor.
Consumidor a consumidor.
Características de un E-business
Una adecuada integración del negocio electrónico con otros sistemas de la empresa.
Cumplir con los estándares de seguridad de datos para la industria de tarjeta de pago.
Disponibilidad.
Exactitud y una respuesta rápida.
Exactitud y una respuesta rápida.
Construir una ventaja competitiva a través de las redes sociales .
Análisis Web periódicamente.
Comercio electrónico, ética y asuntos.
Pérdida de empleos.
Privacidad.
Seguimiento de web.
Desintermediación y reintermediació.
Comercio electrónico, formas de pago y marketing digital.
Para considerar seguro un sistema se necesita
Seguridad en las redes de datos.
Niveles de seguridad efectivos para proteger los sistemas de información que operan en la web.
Niveles de seguridad para la validación y seguridad de la información electrónica.
Recurso humano capacitado para proteger los datos y los sistemas.
E-government y sector público.
Los modelos de comercio electrónico se aplican al gobierno y las organizacionales del sector público.
Beneficios
Ofrece mayores oportunidades para que los ciudadanos brinden retroalimentación.
Mejorar la eficiencia y efectividad de las funciones gubernamentales.
Permite a los gobiernos ser más transparentes para los ciudadanos y las empresas al proporcionar acceso a más información generada por el gobierno.
Categorías
Gobierno a gobierno consumidor (G2G).
Gobierno consumidor (G2G).
Gobierno a negocio (G2B).
Modelos de E- commerce.
Banca internacional y de múltiples monedas.
Business to consumer.
Banca en línea.
Mercado de trabajo en línea.
Web 2.0 y Los Medios Sociales.
Diferencias.
Web 1.0
Páginas estáticas, HTML
Contenido controlado por autor
Computadoras
Usuarios individuales
Objetivo del marketing: influenciar
Información: Una sola fuente
Web 2.0
Paginas XML y Java.
Contenido controlado por los usuarios.
Computadoras, celulares, televisiones & sistemas de juegos.
Usuarios crean contenido.
Comunidades de usuarios.
Objetivo del marketing: relaciones.
Información: Múltiples fuentes.
Aplicaciones de la Web 2.0
Social media
AJAX Technologies
Marcadores sociales y etiquetas en la nube
Widgets y Mashups
Servicios de redes sociales
Blogs
Wikis
Sitios compartidos
RSS
Características de convergencia en las aplicaciones de redes sociales
Análisis de redes a SNA.
Es el mapeo de las relaciones que fluye entre las personas, grupos, organizaciones, computadoras u otras entidades procesadoras de conocimiento.
Servicios de redes sociales SNS.
Representan un tipo de comunidad virtual especial y son ahora la forma dominante de comunidad en línea.
Uso empresarial de las tecnologías Web 2.0
Colaboración interna y comunicación
Reclutamiento y redes profesionales
Marketing, promoción y ventas.
Gestión de la cadena de suministro 2.0
Tecnología de computación móvil.
Aplicaciones empresariales móviles.
Transacciones y servicios financieros móviles.
Comercio móvil.