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CONFLICTO
CONCEPTO .- manifestación de intereses opuestos, en forma de disputa.
CONFLICTO: EL PROBLEMA
NIVELES DE CONFLICTO.- Se interrelacionan entre sí están directamente relacionados con los gestos visuales, las discordias y las crisis.
INTERRELACIONAN
:
DISCORDIA
GESTOS VISUALES
ETAPAS DEL CONFLICTO
Conflicto Percibido
Conflicto Evidente
Conflicto Latente
Conflicto Polarizado
CAUSAS Y CLASIFICACIÓN DEL CONFLICTO
Conflicto de Intereses Generados
Conflicto de Información
Conflictos de Relaciones Generados por Problemas de Personalidad y comportamiento Competitivo
Conflictos de Estructuras Sociales
Conflicto de Valores
NIVELES
Interorganizacional
Externo O Interpersonal
IInterno Intrapersonall
Intergrupal
ESTRUCTURA
PROCESO
PROBLEMA
PERSONA
INSTRUCTOR:
MTI. JORGE LUIS HERNÁNDEZ ÁVILA
ALUMNA: LIC. MARTHA PATRICIA GUTIÉRREZ FABRES
DIPLOMADO DE MECANISMOS ALTERNOS DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS (ETAPA VIRTUAL)
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