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激勵員工 (激勵理論 (McClelland三需求理論：說明人們工作的主要動機，是源自三項後天需求 (成就需求(need for…
激勵員工
激勵理論
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McGregor X理論與Y理論
X 理論：對人類本質的負面觀點
- 假設員工沒什麼企圖心、不喜歡工作、逃避責任，而需有嚴格控制，才會認真工作
Y 理論：對人類本質的正面觀點
- 假設員工喜歡工作、接受責任並願意負責，而且自動自發。
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AlderferERG理論：認為個人會同時追求多重需要 
Lawrence and Nohria四驅力理論
激勵過程理論
目標設定理論
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原則：
- 設定具體的工作目標，比較能指導成員的工作表現
- 成員能接受的目標愈具困難度，就會投入愈多的心力
- 讓成員參與目標的設定，較能提升其工作滿意度。
目的：協助成員設定明確的目標，讓成員知道應該要作什麼
- 讓成員參與目標的設定，讓成員產生認同感願意投入
- 協助成員自我督促與回饋，激發成員努力達到目標
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增強理論
B=f(L)=f(P, E)：個人P 與環境E相互為用的結果，就是個人行為B。
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工作設計理論
工作特性模型(job characteristics model, JCM)
好的工作應該具有以下的五個特徵：
- 技術多樣性(skill variety)
- 任務完整性(task identity)
- 任務重要性(task significance)
- 自主性(autonomy)
- 回饋性(feedback)
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公平理論
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程序公平：分配獎勵的決策過程是公平的
- 程序公平對於員工投入、對老闆的信任，以及辭職意圖的影響力較高
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