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CH6 品牌策略 (品牌權益 (知覺的品質, 知名度, 聯想度, 忠誠度, 其他資產權益(商標權、資料庫..)), 管理(anyone…
CH6 品牌策略
品牌權益
知覺的品質
知名度
聯想度
忠誠度
其他資產權益(商標權、資料庫..)
管理(anyone anywhere anytime)
計畫
執行
考核
再行動
品牌策略
多品牌
P&G日用品
歐蕾(Olay)
SK-II
潘婷(Pantene)
飛柔(Pert)
海倫仙度絲
沙宣(Vidal Sassoon)
製造商和零售結合(自有品牌)
家樂福
好市多
大潤發
屈臣氏
品牌延伸
三菱汽車>三菱電機>三菱商事
長榮海運>長榮航空>長榮貨運
副品牌
資生堂>ZA,WHITIA
A&F> Hollister
品牌定義
消費者感受和經驗的總和(包含所有的經驗都會影響口碑)every touch point
品牌心裡信賴感
做品牌比做代工獲利倍數更多
價值
對顧客
滿意度
購買信心
情報解釋、處理
對廠商
行銷效率、有效性
帶來品牌忠誠度
價格和利潤
品牌的擴張
競爭優勢