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規劃 (目標(goals or objectives) (設立工作目標 (傳統目標設定法(traditional goal…

- - - - 問題：
        
        目標難以轉換
        
        容易失去了目標的明確性
      - 方法目標鏈(means-ends chain)：從最高階到最基層的架構都很清楚，從上到下的組織目標，形成一種整合性的目標網
        
        問題：不同部門層級間目標傳遞有誤
    - - 好處：每位員工都可參與目標的設定
- - - - 策略性計畫(strategic plans)：應用於整個組織與建立組織全面性目標」的計畫
      - 操作性計畫(operational plans)：針對某特定操作部門的計畫
    - - 長期計畫(long-term plans)：考量時間達三年以上的計畫
      - 短期計畫(short-term plans)：時間在一年或以下的計畫
    - - 特定性計畫(specific plans)：指定義清楚，目標明確而少有模糊或可議之處的計畫
      - 方向性計畫(directional plans)：指建立一般準則的彈性計畫
    - - 單一性計畫(single-use plans)：指管理者針對特殊需要所訂的一次性計畫
      - 經常性計畫(standing plans)：指提供重複活動之指導的計畫
  - - - 規劃的階層– 高階、部門個人？
      - 環境的不確定性 – 複雜、簡單、穩定、動態？
      - 承諾投入(commitment)的概念 – 發展計畫時需要涵蓋的範疇應該要適當(過短或過長時間，過簡單或過複雜的計畫均不適當)
    - - 高階主管透過正式規劃部門(formal planning department) 來完成
      - 有助於計畫的系統性與整合性
      - 缺點是常淪為僅有訂出「計畫」而已