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Gestión estratégica de una organización de salud: compromiso, indicadores…
Gestión estratégica de una organización de salud: compromiso, indicadores de comportamiento y rendimiento clínico
los sistemas complejos suelen ser conservadores y bastante resistentes al cambio, y el sistema de atención médica no es una excepción a esta regla
Involucrar a los médicos en la transformación del sistema requiere centrarse en objetivos compartidos, mediante el uso de herramientas de motivación: el propósito compartido, la presión de los compañeros, la medición del rendimiento y la mejora de un enfoque centrado en el paciente.
El desafío es que los médicos deben ser actores centrales en la revolución de la atención médica y cualquier estrategia que no adopten fracasará.
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El primer paso en cualquier transformación estratégica es aclarar la misión institucional, las visiones y los objetivos
La "visión" representa lo que sus líderes quieren que la organización logre cuando está cumpliendo la misión.
La tarea de construir una visión para una organización se denomina frecuentemente "búsqueda de caminos".
es proporcionar una visión, encontrar los caminos que la organización debería proponer a largo plazo y marcar el camino para aquellos que lo seguirán. 6–10 Para delinear efectivamente el futuro y facilitar la búsqueda de la excelencia organizacional, las visiones deben traducirse en 'planes de acción',
Los "objetivos estratégicos"son aquellos resultados finales globales que la organización persigue para cumplir su misión.
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la estrategia, se requiere un cambio en la "cultura organizacional".
Es la conciencia de la organización que guía el comportamiento de los individuos; Puede estar basado en propósitos compartidos, valores y normas de comportamiento.
La organización GVM fue creada por un enfoque de abajo hacia arriba con suposiciones compartidas que incluyen un entendimiento común de "quiénes somos" y "lo que estamos tratando de lograr". Ciertamente, compartimos valores tales como un entendimiento común de 'GVM haciendo cosas'. Paralelamente a su cambio cultural actual
requiere mediciones rigurosas de valor: es decir, resultados y costos.
La investigación científica es un componente necesario de una institución de salud que trabaja en áreas donde la cultura, la tecnología y los procesos de atención clínica se mueven rápidamente y necesitan una actualización continua
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La investigación clínica
debe ser un componente principal en el conjunto de objetivos a medio y largo plazo, y también parte del plan de inversión.
Las plataformas para la investigación clínica incluyen las primeras bases de datos múltiples implementadas en cada campo principal de interés para registrar sistemáticamente la actividad de rutina, con sucursales relacionadas con protocolos de investigación específicos.
En segundo lugar, la tecnología disponible se utiliza para implementar laboratorios centrales validados para la lectura central de los registros de función cardiovascular y de imágenes intra-vasculares para estudios multicéntricos.
Finalmente, las redes web estructuradas permiten conexiones internas y externas fluidas para reuniones, webinars, acceso a revistas científicas, etc.
Se reconoce que la tecnología de la información de la salud es fundamental para reducir los errores médicos, mejorar la productividad del personal, mejorar la calidad y reducir los costos.
Los hospitales y las organizaciones de atención médica operan hoy en un entorno extremadamente competitivo, con una presión cada vez mayor para mejorar la calidad y reducir los costos.
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