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8591
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ATM
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狀態
操作
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身分證
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傳真證件
網站地圖
知識分類
新手上路
交易流程
8591簡易交易流程
移交中、領收中等各種狀態分別代表什麼意思？
交易完成後，買家如何查詢交易留言？
註冊會員
如何註冊8591會員？
註冊會員要收錢嗎？為何一定要真實資料才能註冊？
臺灣玩家行動電話已被註冊要如何處理？
香港玩家行動電話已被註冊要如何處理？
會員登入
驗證碼是什麼？登入會員時要如何輸入驗證碼？
我輸入的帳號密碼都對呀，為何系統一直顯示錯誤，無法登入？
【掃QR碼登入電腦版】功能說明
什麼是APP 手勢解鎖？如何使用此功能？
香港會員被安全鎖阻擋應該怎樣解鎖？
什麼是帳號安全鎖？我的帳號被安全鎖定了怎麼辦？
款項問題
付款教學( 台灣會員)
怎麼樣查看8591帳戶內的所有收支記錄？
我帳戶裡的錢可以提領出來嗎？要怎麼操作？
交易費用
8591的交易費用是怎麼收取的？
跨行轉帳要收取手續費嗎？
交易完成後若發生退還物品, 是否退還買家所支付的金額相等的款項?
除了交易手續費外，還有哪些情況會收取費用？
驗證機制
為什麼要電話驗證？
我的電話更換了，要怎麼修改電話？
為什麼我打電話去認證，一直提示驗證失敗？
使用電話驗證應該注意什麼？
支付密碼相關
買家問題
購買商品
什麼是餘額付款？
我在網站上看到很想買的寶物，但我還沒有任何款項可供交易，請告訴我該怎麼做？
沒有我想要買的商品，我要刊登收購資訊，應該怎麼做？
在收購區中，為什麼有些商品的標題是紅色的？
如果在交易過程中遇到問題，怎麼辦？
8591點數卡有什麼特色？
我在活動中獲得了折價券，要怎麼使用？
已經繳款，商品被別人買走要怎麼辦？
我被關購買了，怎麼辦？
怎樣使用購物車合併付款
聯絡賣家
我想在購買前詢問商品的一些情況，怎麼樣才可以聯絡到賣家？
我詢問了賣家問題，要到哪裡查詢賣家是否有給我回覆？
我點購買付款了，從哪里可以查看到賣家的聯絡方式？
什麼時候可以使用交易留言？我要怎樣留言給賣家?
付款後聯絡不到賣家怎麼辦？
領收商品和評價
賣家已經把商品移交給我了，我要如何確認領收和評價？
我還沒有拿到商品，但是狀態是“領收中”請問我該確認領收嗎？
商品在“領收中”，但是存在交易問題，我能不做領收嗎？
我己收到商品，但忘記操作領收動作，超過48小時領收時間了怎麼辦？
交易取消
我已經付款了，但是想取消交易，怎麼辦？
我在收購區中刊登的商品可以取消交易嗎？
什麼是自助取消交易? 如何使用自助取消交易功能?
超時取消功能
買家常見問題
「瀏覽商品」常見問題
「確認付款」常見問題
「取得商品」常見問題
「領收評價」常見問題
支付款項
付款教學( 台灣會員)
ATM 付款說明
WebATM付款說明
為什麼你們上面說的付款時間已經都過了很久了我還沒收到款項，該怎麼辦？
OK便利商店付款說明
萊爾富便利商店付款說明
7-11便利商店付款說明
香港用戶銀行轉帳支付注意事項
香港7-Eleven商店繳費說明
香港7-Eleven商店繳款入帳時間說明
玉山帳戶
玉山帳戶提款常見問題
玉山帳戶如何提款
玉山銀行帳戶
玉山銀行帳戶付款說明
玉山銀行帳戶（Account Link）綁定教學
玉山銀行分行開戶為什麼會被拒絕？
綁定【玉山銀行帳戶】時提示【帳號驗證失敗】怎麼解決？
綁定【玉山銀行帳戶】時提示【無手機資料或格式錯誤】怎麼解決？
玉山網路銀行申辦教學
如何開通「簡訊密碼」服務？
安全技巧
帳號切結束
請問帳號切結書在哪裡下載？
請問什麼叫做帳號切結書？
請問帳號切結書要通過什麼方式移交？
帳號交易問題
如果我發現賣家重復出售帳號，我該怎麼辦？
遊戲帳號交易的時候應該注意什麼事項？
請問我在轉讓帳號時，需要準備些什麼資料？
為什麼購買帳號時，要確認購買帳號的密碼是否與儲值帳號密碼一致？
帳號屬性內的帳號交易次數是什麼意思？
購買帳號，無法領收成功是什麼原因？
拍照教學
賣家問題
出售商品
賣家出售商品需要驗證哪些資料？
如何驗證固定電話？
如何實名認證？
我要刊登出售商品，應該怎麼做？
承諾交貨時間的好處是什麼？
我要給約定的買家刊登賣場，應該怎麼做才不會被劫標？
到哪裡查詢買家是否有詢問我問題，怎麼回覆？
買家用問與答詢問我問題，我回答了一半，還能補充嗎？
刊登商品的時候，為什麼我總是上傳不了圖檔？
刊登出售資訊的時候應該注意什麼？8591有哪些規定嗎？
代練相關
什麼是代練類商品？刊登代練類商品資訊有什麼要求嗎？
代練交易買賣雙方應遵守什麼規定？
發票問題
如何索取紙本發票？
捐贈發票的末三碼為何以“
*
”呈現
發票開立後會寄到哪一個地址？
一筆交易可以開立多張發票嗎？
發票可以指定開立其它品名或金額嗎？
發票開立說明事項
提款問題
如何操作提款？
會員帳號內款項提現為何只能提到會員本人戶頭?
如何將款項提領至郵局戶頭?
如何將款項提領至銀行戶頭?
如何將款項提領至農會戶頭?
如何修改提款資料？
提款時，沒有找到轉入的總行/ 分行，或是分行代碼有變更時怎麼辦?
為什麼我申請的提款還沒有收到?
我申請的提款為什麼被銀行退回？應該如何查詢退回原因？
我申請的提款顯示成功，但我的銀行帳戶內並沒有收到台幣，我該怎麽辦？
保字問題
什麼是“保字會員”？“保字會員”享有哪些販售權限？
我想申請成為“保字會員”，應該怎麼樣做？
保字會員應該要注意些什麼？
如何退出保字會員？
如何使用銀行匯款繳納保證金？
取消交易
我不想賣了，怎麼取消“待出售”的商品？
我要如何取消，已“申請出售”的商品？
什麼是自助取消交易? 如何使用自助取消交易功能?
稅務問題
網路交易可能涉及到哪些稅務？
販售虛擬寶物是否需要課稅？
網路拍賣課稅的標準為何？
我是否需要辦理營利事業登記？
辦理營業登記需要準備什麼資料？
8591會不會把我的交易資料交給稅捐單位？
賣家常見問題
「刊登商品」常見問題
「等待購買」常見問題
「移交商品」常見問題
「等待領收」常見問題
「評價買家」常見問題
競價服務
競價推薦服務使用協議
手遊遊相關
代儲交易流程
手機遊戲都有哪些類別？每個類別下都有哪些商品？
交易安全
帳密安全
我今天已通過註冊手機重置了一次會員密碼，我還可以用一次嗎?
密碼安全設定技巧
8591為會員提供交易保障
買到有問題的商品怎麽辦？
買、賣交易防騙
如何正確填寫領補發類別？
如何正確填寫身分證發證日期？
交易糾紛管理
什麼是交易糾紛、什麽是交易糾紛管理？
什麼類型的糾紛可以查詢處理進度？
交易糾紛程序流程圖
交易糾紛各階段的處理週期是多久？
給我的舉證時間不夠，怎麼辦？
什麼是交易糾紛結案？什麼是交易糾紛銷案
帳戶問題
付款
付款教學( 香港會員)
付款教學( 台灣會員)
ATM 付款說明
怎樣使用支付寶付款？多久入帳？
WebATM付款說明
為什麼你們上面說的付款時間已經都過了很久了我還沒收到款項，該怎麼辦？
中國信託ATM 轉帳流程說明
上海銀行ATM 轉帳流程說明
銀行臨櫃匯款怎麼使用？要多久才到帳？
圈存
什麼情況下會圈存帳戶內款項
我的款項被圈存了怎麼辦？
提款
我的8591會員帳號被停權了，帳戶中的款項還可以領出來嗎？
轉帳提款銀行作業時間？
轉帳提款處理時間及注意事項？
我已經填寫“提款”申請了，但為何錢還沒轉進我的帳戶?
申訴檢舉
交易申訴
我提交申訴後，客服要多久才開始處理？
在交易過程中遇到問題，該怎麼申訴？
會員對我進行不實評價我該怎麼辦？
商品檢舉
發現會員有違規行為或者刊登違規商品，我該怎麼檢舉？
哪些行為可以進行舉報？
會員問題
資料修改
會員資料哪些可以進行更改，更改姓名到哪裡更改？
我要註銷帳號，應該怎麼辦？
如果我要修改提款資料和找回密碼，需要在什麼時間辦理？
如何新增一組備用電話，新增該組備用電話有什麼用途？
會員中心修改資料裡的安全鎖設置是什麼意思，怎麼用？
如何修改會員密碼？
如何驗證E-mail信箱？
如何設置密保問題？
簡訊通知
為什麼每次登入都會有簡訊通知，要怎麼查看刪除那些簡訊？
手機簡訊收取費用嗎，什麼情況下會發送手機簡訊？
會員停權
刊登資料停權
會員資料停權
交易相關停權
其他相關停權
信用評價
什麼是信用評價？
買家信用與賣家信用的區別
信用評價有什麼作用？
信用指數說明。
什麼是交易速度評分？
如何選擇優質賣家進行交易？
交易速度分數說明
如何修改信用評價
申請證明
什麼是會員帳號證明？
如何申請會員帳號證明?
什麼是購買證明？
如何申請購買證明？
註銷帳號
想要註銷帳號的申請方式有哪些？
黑名單
即時通訊黑名單有什麼作用，如何使用？
我如何使用黑名單功能？
手機板8591
手機版網站
8591手機版網站簡介
手機版香港7-Eleven商店繳費說明
如何在手機版網站上購買點數卡商品？
如何在手機版網站上進行問與答提問？
如何在手機版網站上查看/ 回覆問與答？
如何在手機版網站上查看交易中的商品？
如何在手機版網站上登入會員中心？
如何在手機版網站上瀏覽商品？
遊戲幣行情
8591遊戲幣行情Iphone版簡介
經銷商問題
招牌相關
為什麼要安裝招牌？安裝招牌有什麼限制？
規矩&舉報
商品刊登管理規範
商品刊登管理制度規範
商品在線筆數規則
重複商品規則與處理方式
商品交易管理規範
交易取消責任方管理規範
自助取消管理規範
會員管理制度規範
問與答& 即時通訊管理規範
3c商品問題
簡易交易流程
3C商品簡易交易流程
賣家問題
包裝素材哪裡購買？
打包商品
3C類商品包裝注意事項
運送方式有哪幾種？
寄東西的注意事項都有哪些？
商品寄丟或中途破損怎麼辦？
我已經把商品郵寄給買家了，萬一買家不領收怎麼辦？
買家問題
8591有沒有規定賣家移交3C商品的時間？
買家收貨時注意事項有哪些？
賣家說商品已寄出，但我沒有收到商品怎麼辦？
收到的商品與描述不符或有瑕疪怎麼辦？
什麼是貨物運輸追蹤單號？
領收時間快到了，但是還有問題要與賣家確認，可以延長領收時間嗎？
香港專區
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8591著作權保護處理流程圖
8591著作權保護政策
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