La planificación estratégica en las organizaciones sanitarias
Herramienta con vigencia y utilidad en la dirección de todo tipo de organizaciones, incluidas las organizaciones sanitarias
Función de acuerdo al tamaño de la unidad, complejidad y
diferenciación del servicio que se presta
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Es el líder de cada unidad el responsable de promover el proceso de
planificación, como parte esencial y nuclear de su función
La planificación estratégica es
programable, sistemática, racional e integra a largo, medio y corto plazo, para ser perdurable.
Lo relevante es el concepto y la
idea que esta´ detrás, más que la definición
Llevar a un documento, de forma sistematizada, ordenada,manera de como trascender desde su situación actual hacia el futuro
Conjunto de criterios decisión, que se toman en una organización, para orientar en forma permanente y determinante, sus actividades y configuración
La unidad de producción no
es el individuo, sino la organización.
El personal de salud, aun con los medios disponibles, no es capaz de resolver todos los problemas de la asistencia sanitaria
La planeación estratégica debe de Tramsformar
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Identifica características propias de la organización y el entorno que opera, genera una imagen de como quiere que sea en el futuro y establece la ruta de como llegar a serlo
Proceso pro-activo y estructurado de las organizaciones, con aprovechamiento dinámico de oportunidades externas elegidas, encajando y desarrollando las competencias internas, para cumplir la misión y generar valor a su organización
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Cuando la organización tiene un comportamiento, consistente y solido en el tiempo: tiene una Estrategia
Carácter estratégico: Futuro a + de 3 años
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En salud es necesaria la planeación por: Pacientes mas informados, con poder de decisión y exigentes. Competencia cada vez mas profesional y preparada. Limitados recursos para la producción: crisis económica. Servicio con calidad y que el paciente quede satisfecho.Aumento de la población y sus necesidades para mas opciones diagnosticas y terapéuticas (unidad productiva grande)
Debe mantenerse un cambio permanente, pronunciado en condiciones internas, externas para sus clientes, en salud.
Ventajas de Planeación estratégica en salud
Permite adelantarse al futuro, permite adelantarse, estudiarlo, puede descubrir oportunidades o amenazas.Permite toma de decisiones, en base a criterios. facilita toma de decisiones por la dirección Fomenta Participación y compromiso, con logro de resultados.
Imagen seria: Reputación
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Desventajas
Es difícil, cara, requiere mucha inversión de tiempo, enfrenta a conflictos con lo que se había aprendido a vivir,
Fallas frecuentes
Personas no adecuadas y no abordar los asuntos
realmente relevantes, por incómodos o complejos, interrupción del proceso por cambio de director
El Directivo debe proponer la planeación estratégica
Formar equipo interno y apoyo de terceros
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Cada negocio con cooperación activa puede tener su propia estrategia ajustada a sus necesidades. basado en organizaciones que lo rijan
Planes que estén bien alineados y no presenten
contradicciones o divergencias.
Una unidad de gestión
integrada, un instituto clínico o un servicio necesitan una PE
Crear un grupo Directivo para la PE, con capacidad de liderazgo, capacidad de impulsar y mantener compromiso en el proyecto, con capacidad ejecutora.
Tener un espacio físico.
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Crear grupos de trabajo que reporten al directivo
Estos deben ser transversales y estar bien coordinados
Puede afectarse por la falta de hábito, de los profesionales sanitarios, en el empleo de pensamiento estratégico
El medico maneja bien el coto plazo, en la toma de decisiones inmediatas, pero le falta capacitaron para el largo plazo
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Hay 5 etapas de la formulación estratégica: Análisis del entorno, del interior. De la Matriz DAFO. Propuestas de alternativas estratégicas. Lineas y objetivos estratégicos.
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El proceso de PE se divide en Misión Visión y Valores
Finalidad de la organización
Propósito y a quien va dirigidos
Imagen escrita de organización en futuro
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Principios, reglas y aspectos culturales por
los que se rige la OS
Proyección
Deben ser compartidos y difundidos
Clientes Internos y externos todos deben saber el plan estratégico de la organización y sera una ventaja para sus Competidores.
Planeación operativa
Convertir en concreto,
práctico y reconocible cada uno de los OE
Asignar Objetivos operativos
Deben ser Claros y explicar que es lo que se pretende
OO Deben tener un tiempo determinado, con metas. cuantificados, con indicadores para medirse, deben ser un reto., alcanzables, Con persona responsable del cumplimiento, coste de ejecución, que permitan logros.
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Integrados ya deden ejecutarse
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Cronograma de actividades.para realizarse
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Evaluación de resultados
Dar seguimiento a resultados y continua obteniendo información interna y externa. Velar por su cumplimiento
Evaluación Colegiada por el grupo de estrategas y dirección
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Reformulación estratégica para modificarse en sus
planteamientos más estratégicos.
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Necesidad de cambio documentada, solo en caso necesario
La OE permite a las organizaciones en cualquier servicio medico las transformaciones necesarias, relevantes y
duraderas para el futuro
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