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4.3 Proceso de establecimiento y consolidación de la cultura organización
4.3 Proceso de establecimiento y consolidación de la cultura organización
4.3.1¿ Cual es papel de los fundadores y directivos en la creación de una cultura organizaciónal?
3 mecanismo que establecen los niveles jerárquico
Criterio para decidir promociones
Estrategias de ascenso a personal que cumplieron con horarios de trabajo
Políticas de selección de personal
selección de personal con alto sentido de responsabilidad y cumplimiento.
Sistemas de incentivos.
obtención de bono
Existen 3 elementos de declaración de los fundadores que son:
Misión
la razón de ser la organización
Visión
posición de la organización a largo plazo.
Valores
principios morales y éticos que rigen de la organización.
4.3.2 ¿ Como se sostiene la cultura organizaciónal a través del tiempo? Recursos y estrategias para preservar y difundir la cultura .Thompson et al. (2011)
Reclutar y contratar a personas a fines a cultura.
propias creencias y valores se ajustan a la organización
Incorporar los valores institucionales y el código de ética en los programas de inducción y capacitación.
comportamiento ético y valores
Que los altos ejecutivos reiteren la filosofía del negocio y los valores en sus comunicados.
importancia a los rasgos culturales
Utilizar los valores institucionales como marco de referencia para juzgar las políticas y practicas de la organización.
Tomar importancia a los valores en la guía de toma de decisiones.
Enfatizar el rol de los mandos medios en la trasmisión de los valores y principios organizacionales.
importancia a los mandos medios por tener mas contacto con los clientes.
Generar precisión grupal para el acatamiento de los principios de comportamiento.
Reconocer el comportamiento apegado a los valores institucionales
Instituir procedimientos para el manejo del comportamiento ético
Incorporar los valores y conducta ética en las evaluaciones de desempeño.
énfasis en los niveles de desempeño.
4.3.3 ¿ Que elementos símbolos se pueden utilizar para reforzar la cultura?
Rituales
rituales en transición
Proceso de inducción o entrenamiento.
rituales de degradación
Proceso para sancionar empleado.
rituales de motivación
Eventos de celebración.
rituales de renovación
Procesos de desarrollo organizaciónal
rituales de resolución de conflictos
negación del contrato colectivo.
rituales de integración
cumpleaños
Lenguaje
contribuye al uso lingüístico
Instalaciones físicas
Edificios y oficinas
Importantes: mobiliario, jardines, esculturas y cajones.
Identidad corporativa
Imagen de corporación desde su esencia ( Sanchez y Pintado, 2009 )
Historias y leyendas
Anécdotas.