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Knowledge Management System KMS (Capital intelectual (Tipos de Capital…
Knowledge Management System KMS
Sistemas informáticos
Apoiam a distribuição de informação
Permite aos empregados acesso a documentação
Partilha de informação
Capital intelectual
Renovação de estratégia
Inteligencia
Criatividade
Tipos de Capital
Capital social
Relacionamento interno e externo à organização
Capital estrutural
Documentos
O que garante o funcionamento da empresa
Capita humano
Provem dos recursos humanos
Conhecimento
Balanced Scorecard
Visão estratégica
Reflete os aspectos mais importantes do negocio
Desempenho empresarial
Gestão do Conhecimento
Uso do conhecimento
Distribuição de informação
Conhecimento
Tácito
Altamente pessoal
Difícil de formalizar
Explicito
Facilmente disseminado
Amostra
Benefícios
Reduz o trabalho redundante
Reduz o tempo de treinamento para os novos funcionários
Informações estruturadas e precisas