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La caracterización de los millennials y su comportamiento de compra…
La caracterización de los millennials y su comportamiento de compra
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MÉTODO
1.- Se realizó una investigación transaccional cualitativa, con datos secundarios obtenidos del análisis de artículos científicos de revistas especializadas en marketing y comportamiento del consumidor.
2.- Después de una profunda revisión de la literatura a analizar, se seleccionaron 35 artículos.
3.- Una vez revisados, se descartaron los que no abordaban directamente la caracterización de los millennials en relación con sus hábitos de consumo.
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DISCUSIÓN
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Es una generación que gracias a su hedonismo, extravagancia y alta conectividad comienza a ser vista como un objetivo ideal para hacer negocios, ventas y anunciar bienes y servicios a través de redes.
El marketing digital es una herramienta que potencia la inclusión de los jóvenes en el consumo, la personalización y el desarrollo de propuestas concretas que atraen a este segmento.
Se sienten atraídos por marcas y empresas con valores sólidos, con ética social y entornos no jerárquicos.
Al analizar los aspectos psicológicos internos, los más discutidos fueron: actitud, percepción, motivación, sentimientos, valores y estilo de vida.
CONCLUSIONES
Las experiencias de navegación influyen positiva y significativamente en la actitud hacia la web, y estas creencias influyen en la intención de comprar.
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Los vendedores deben tener mensajes explícitos, tecnología eficiente y satisfacer sus demandas.