investigación de la comunicación organizacional en mexico
Carlos Fernández Collado
las organizaciones, son fuente de satisfacción e insatisfacción para todos nosotros':
"Vivimos inmersos en una sociedad organizacional.
Identifica como variables importantes en el análisis y vida organizacional el tamaño, la interdependencia, los insumos, la transformación y los productos
María Antonieta Rebei
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la comunicación organizacional es, cuando menos, un conjunto de cuatro campos profesionales
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La comunicación de negocios, referida a habilidades escritas y orales de comunicación orientadas a lograr claridad, organización y coherencia en los mensaje
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La comunicación corporativa o institucional. que se interesa por la problemática vinculada con una gestión profesional de la imagen y temas afines como la defensa de los intereses legítimos de la organización
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La comunicación organizacional como disciplina que estudia la contribución de las personas que integran la organización, y su capacidad de resolución de problemas por medio del diálogo o la discusión para aumentar a la vez su productividad e impacto en el sistema económico, político, social o cultural.
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estrategias de comunicacion
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inicia su análisis de los conceptos de organización, información y comunicación con una referencia a la sociedad contemporánea
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El soporte teórico de la investigación y análisis de la comunicación organizacional también incluye la conceptualización de sistemas en esta materia
Nosnik
Nosnik Demuestra como éstos responden al diseño estructural y a la funcionalidad de las organizaciones
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su interés ha sido en mostrar como un esquema de desarrollo (tanto de evolución como de involución) de las organizaciones se relaciona con la naturaleza y las posibilidades de comunicación en este tipo de sistemas productivos.
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Su análisis también incluye las redes de comunicación, una de las aplicaciones más concretas de este tipo de conocimiento a la problemática de la comunicación en las organizaciones.
alvador Sánchez como Jorge Pelayo expresan claramente la justificación y la importancia del estudio de la estrategia de comunicación, como parte central de la investigación de la comunicación organizacional.
Estos autores, enfatizan una doble realidad: el poder y control de las organizaciones requieren de procesos comunicativos e intercambios de información intensos y oportunos
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Según Arrieta (1991), los objetivos del área de comunicación en las organizaciones se refieren a concebir y realizar actividades que se encaminen a crear y fomentar la vitalidad y eficiencia de los flujos de información interna y externa. Para ello, deben adecuarse formas y contenidos, códigos y canales sobre la base de los diversos públicos que recibirán, y en su caso, retroalimentarán a partir de dicha información.
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Educación y estrategia de comunicación
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En su análisis de la educación de los comunicadores organizacionales, Gonzá/ez A/maguer(1998) afirma que para poder formar estrategas en este campo se debe adquirir y perfeccionar conocimientos, habilidades y actitudes dirigidas a áreas del ejercicio profesional, como: orientación a públicos organizacionales, al mercado, al proceso y los resultados, al negocio (o giro de la institución respectiva) y la orientación de solución de problemas.
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Medios de comunicación
los medios son una parte esencial del proceso de comunicación.
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Más recientemente, este autor (Hernández, 2002) afirma en una actualización de su trabajo (1991), que la comunicación interpersonal y grupal como medios o canales siguen siendo muy importantes para inducir y persuadir sobre lo positivo de los cambios organizacionales.
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Rol, perfil y características del comunicador organizacional
y del profesional en general, como comunicador
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Para Gonzá/ez A/maguer (1998), un comunicador organizacional debe tener, entre otras, las siguientes habilidades:
Proactividad. Capacidad estratégica
Capacidad de manejo de sistemas integrados de comunicación.
Generación de sinergia empresarial (organizacional) en un entorno competitivo y
Comunicador (efectivo) de la misión y visión (organizacionales) .