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Gestão para Resultados (Introdução à Gestão para Resultados (Elementos…
Gestão para Resultados
Introdução à Gestão para Resultados
A Gestão para Resultados é uma abordagem sistemática para melhoria do resultado através de um processo contínuo de
Estabelecer os objetivos dos resultados estratégicos
medir os resultados
coletar, analisar e relatar os dados dos resultados
Usar esses dados para dirigir a melhoria dos resultados
Estrutura/Ciclo de gestão
Definição da missão da organização e estabelecimento dos objetivos dos resultados estratégicos. Aqui são definidas as formas de medir os resultados.
Realização do trabalho e mensuração dos resultados (por meio de um sistema integrado)
Processo/sistema de coleta dos dados para avaliar os resultados
Processo/ssitema de análise, revisão e relatório dos dados dos resultados
Processo/sistema de uso da informação sobre os resultados para dirigir as melhorias
Responsabilidade pelos resultados
Segue o PDCA
A gestão para resultados essencialmente usa a informação da mensuração dos resultados para gerenciar, melhorar os resultados, e para demosntrar o que foi alcançado
A mensuração dos resultados é a comparação dos níveis reais dos resultados com os níveis de resultados que foram pré-estabelecidos. Essa mensuração deve estar conectadas ao planejamento estratégico da organização
Benefícios
Abordagem estruturada para foco nos objetivos dos resultados estratégicos
Fornecimento de um mecanismo para relatar os resultados de forma mais apropriada
Envolvimento das partes interessadas
Conexão entre resultados e desembolsos orçamentários
Forma justa de fazer negócios, pois a s tomadas de decisão são feitas a partir de dados
Fornecimento de estrutura excelente para atribuição de responsabilidades, pois imputa os resultados aos responsáveis. Tudo se torna mais fácil de justificar
A melhoria vem da responsabilidade compartilhada
Elementos envolvidos
Liderança
Comprometimento
Envolvimento
Comunicação
Feedback
Identificação do cliente
Aprendizagem e crescimento
Varredura ambiental (externa e interna)
Continuidade de propósito