Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
MERCADOTECNIA DIGITAL: E-BUSINESS UNA PERSPECTIVA DE GESTION (CONCEPTO DE…
MERCADOTECNIA DIGITAL:
E-BUSINESS UNA PERSPECTIVA DE GESTION
CONCEPTO DE PRODUCTO
EN LA ERA DIGITAL
Interacciones mediante páginas web, redes sociales para satisfacción de necesidades del consumidor.
Estos pueden ser vendidos y utilizados sólo a través de un dispositivo digital (computador, teléfono inteligente, tablet, etc.)
• Gustos.
• Color.
• Marca.
• Diseño.
• Interacción.
PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS
DE LOS PRODUCTOS EN LA
ERA DIGITAL
Es la generación de información, llevando la experiencia del producto a la era digital, donde ya no solo sea tacto si no una interacción de empresa-consumidor.
• Foros de información.
• Podcasts.
• Videos.
• Páginas web.
• Lluvias de ideas.
PARTICIPACIÓN DEL USUARIO
PARA LA PERSONALIZACIÓN Y CO-CREACIÓN DEL PRODUCTO POR INTERNET
La empresa recopila toda la información para que el producto sea diseñado acorde a las opiniones del consumidor, de esta manera se genera un acercamiento entre empresa y el consumidor, haciendo del producto una “bomba” pero con la participación del usuario.
Se comparten
:
• Ideas.
• Experiencias.
• Dudas.
• Opiniones.
CONCEPTO DE PRODUCTO
TRADICIONAL
L
lenar expectativas básicas del consumidor, sin incluir opiniones o dudas.
El producto existe para propósitos de intercambio y para la satisfacción de objetivos individuales y organizacionales