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Aula 4 Case ING (Desafios (Mudanca na expectativa do consumidor (Digital…
Aula 4
Case ING
Desafios
Crescimento no escuro
Mudanca na expectativa do consumidor
Digital Innovators
75% millenials usam APP
Crescimento das fintechs
Ambiente mais competitivo
Clientes nao precisam mais
de bancos para fazer transacoes
Desafio da gestao
Metodologia agil
Dymanic People Management
organizacoes ambidestras
Busca estabilidade
Busca dinamismo
Network of transformation
Rapido aprendizado
Proposta comum
Ciclos de aprendizado rapido
Perfomance magment
Linka metas as prioridades do negocio
Investimento em habilidades de maquinas
Diferentes recompensas pessoais
Transformacao organizacional
DE: Classica e com hierarquias
PARA: Metodologia agil
Menos e mais
Novo modo de pensar
Desafiar eles mesmos a serem diferentes
Nao so nos produtos,
mas na cutura organizacional
Netflix
Google
Amazon