Principales marcos del Gobierno de T.I.

ITIL
Information Technology Infrastructure Library

Objetvos

  • Alinear las necesidades de la empresa con los servicios de TI
  • Mejorar los servicios de TI
  • Reducir los costos de proveedores de TI

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Conceptos

Procedimientos de gestión para eficiencia y calidad de TI en las empresas
Pertenece a la OGC, aunque e s de uso libre
Su última versión es la 3

Fases del ciclo de vida del servicio

  • Estrategia de servicios
  • Diseño de servicios
  • Transición de servicios
  • Operación de servicios
  • Mejora continua de servicios

COBIT

Conceptos

Marca creada y registrada por ISACA
Su última versión es la 5

Principios básicos

  • Satisfacer las necesiades de las partes interesadas
  • Orientación al negocio. Cubrir la compañía de forma integral
  • Aplicación de único marco de trabajo integrado
  • Enfoque holístico para gestión y manejo de TI con eficiencia y eficacia
  • Separar el gobierno de la administración

Facilitadores de COBIT5

  1. Políticas y marcos de referencias
  2. Procesos
  3. Estructura organizacional
  4. Cultura, ética y comportamiento
  5. Información
  6. Servicios, infraestructura y aplicaciones
  7. Personas, habilidades y competencias

PMBOK

Conceptos

Guía de fundamentos para la dirección de proyectos y nos suministra las pautas, conocimientos y prácticas aplicables a diferentes clases de proyectos.
Producto creado por el PMI

Propósitos

  • Aplicación de conocimientos, procesos, habilidades, herramientas y técnicas para el éxito de un proyecto
  • Establecer códigos de ética y conducta a los profesionales que ejercen dejando en claro las obligaciones que se tiene respecto a cada responsabilidad
  • Estandarizar todos los procesos que se llevan a cabo en la dirección de los proyectos

TOGAF
(Arquitectura Empresarial de The Open Group)

Conceptos

Herramienta para asistir en la aceptación, creación, uso y mantenimiento de las arquitecturas
Basado en un modelo iterativo de procesos apoyado por las mejores prácticas

Arquitectura TOGAF

Determina, en parte, el enfoque desde la cual se adoptará el modelo según su contexto que puede ser:

  1. Descripción formal de un sistema o plano detallado al nivel de sus componentes para orientar su implementación
  2. La estructura de componentes, sus interelaciones y los principios y guías que gobiernan su diseño y evolución a través del tiempo

COSO

Conceptos

  • Marco referencia para la implementación, gestión y control de un adecuado sistema

Relación entre componentes y principios

  • Ambiente de control
  • Evaluación de Riesgos
  • Actividades de control
  • Información y comunicación
  • Actividades de monitoreo

Pasos a seguir

  1. Estudiarlo y entenderlo
  2. Evaluar el estado actual
  3. Definir un plan de implementación
  4. Comunicar plan a la organización