花王行銷公司專屬800人的KMS(Kao Merchandising Service)部隊
Panasonic行銷公司專屬400人的PMC(Panasonic Consumer Marketing)部隊

整合型店頭行銷之要點_
1、POP是否具有目光吸引力 2、是否能爭取在賣場的黃金排位及陳列專區 3、是否搭配促銷活動(買一送一、第二件五折) 4、是否陳列整齊，是否無缺貨，是否有試吃，賣場活動 5、是否有現場EVENT活動 6、是否與賣場舉辦節慶或主題式販促活動

日本ESTEL化學公司:店內支援小組工作_
1、在季節交替時，商品類別陳列的改變 2、檢視POP(店內販促廣告招牌)是否有佈置好 3、暢銷商品在架上是否有缺失 4、專區陳列方式的觀察與調整 5、配合促銷活動之陳列安排 6、觀察競爭對手的狀況

公益型事件活動_
路跑杯、馬拉松、慈善拍賣會、清寒學生獎學金、環保活動

會員經營事件活動_
VIP會員活動、講座活動

贊助型事件活動_
藝文活動贊助、運動贊助、宗教贊助、勸募贊助、文物展贊助

娛樂型事件活動_
演唱會、簽唱會、園遊會、走秀、時尚秀

銷售型事件活動_
展售會、聯合特賣會、封館之夜、換季拍賣、貿易展銷會

案例_
靠得住"純白體驗"360度傳播溝通
克蘭詩化妝品IMC活動
City Café全方位整合行銷傳播

360度全方位整合行銷傳播_
希望更有效率、更有計畫性、更有效能的花掉年度的行銷預算，以達成預定目標

觀點_
更有計畫性、系統性、全方位考慮、全面性考慮、效益性
---執行年度行銷預算---提升品牌力、業績力

營業人員最新趨勢任務_
戰略的整合支援-事業顧問-長期的夥伴

提升業務人員績效作法_
1、行銷企劃、廣告企劃及財務企劃人員的全力配合
2、合理分配業務區域、業績目標額及業務客戶
3、推行責任利潤中心制度，分享全員
4、塑造良好的、團結的、凝聚力的組織氣候
5、設定合理且具公平激勵性獎金制度
6、不斷進行各種方式與內容的教育訓練

1、做一位顧客的行銷夥伴
2、做一顧客的研發夥伴
3、做一位顧客的利潤創造夥伴

對顧客扮演事業顧問的基本能力_
1、商品與服務最新的知識與發展2、溝通技能3、積極性的思考

線上:較貴、大眾化的媒體刊登_ 將行銷支出預算配置於傳統主力媒體上

線下:較便宜、較分眾的媒體刊登_ 廠商的行銷支出有限，只有將有限的預算配置在較低刊播成本的線媒體

服務_
人:高素質服務人力、有良好培訓服務人力--- 策略:服務的定位與服務主軸策略 ---制度S.O.P: 制定各項SOP(標準作業程序)、員工獎賞制度
EX: 餐飲業、零售百貨業、觀光旅遊業...

公仔(玩偶)_
透過累積點數或購滿額可換贈喜歡的公仔、達到:多次來店消費購買，提高總業績等目的
EX: 7-11、全家、屈臣氏、麥當勞

直效行銷_
1、直接傳達到個別、特定消費者手上2、成本花費相對便宜些(比電視、報紙廣告便宜很多)3、是輔助型的整合行銷傳播手法之一
EX : DM、電話行銷、手機簡訊、EDM...

體驗_
透過產品使用、舉辦活動、現場環境裝潢、布置、音樂等使消費者有親身與美好的感受
EX: 數位3C產品、彩妝、保養品、賣場試吃...

人員銷售_
IMC不能忽略銷售人員端: IMC活動+促銷活動---吸引顧客到店裡來---靠店內或專櫃銷售人員推銷出去---業績產生
EX:百貨公司專櫃、經銷店、人員面對面

運動_
1、增加品牌的國內或全球曝光度2、提升品牌知名度及企業形象度3、間接有助於產品銷售4、回饋社會、公益行銷的一種
EX: 曾雅妮擔任acer全球品牌代言人

旗艦店_
1、象徵品牌與氣勢2、取得市場地位，並做體驗行銷3、完整產品鍊展出4、提供VIP頂級服務5、經營VIP頂級會員
EX:三星旗鑑店

口碑_
可以降低行銷廣宣預算支出、可以鞏固既有穩定的業績及利潤
EX: 好的體驗、好的感受、服務很好、物超所值...

展覽_
大型廠商參展效益-- 有形效益:銷售業績、無形效益:品牌展現、公關宣傳與報導的廣告、市場領導地位的展現
EX:車展、國際旅展、數位3C展

角色行銷(角色經濟)_
用國際授權業協會的定義，授權是商標、版權被應用到產品、服裝的過程
EX: Hello Kitty專機、迪士尼周邊產品、柏靈頓熊熊系列

公益_
1、以公益為主題2、將公司與品牌形象適度帶入參與3、展現"取之於社會，用之於社會"的行銷活動4、公益主題+行銷活動=公益行銷
EX:富邦、麥當勞、國泰世華...等所成立的基金會