Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
VISÃO ESTRATÉGICA NA GESTÃO DE PESSOAS (Cap 32 – O Futuro dos Serviços de…
VISÃO ESTRATÉGICA NA GESTÃO DE PESSOAS
Inovar é Fundamental para Transformar
Luciana Camargo - VP HR Latin America - IBM
em busca da
Melhor Experiência
Desafios
Qualificação
skills
Profissional
RH é fundamental
para a busca das competências, no entanto, o próprio setor está defasado
AI - inteligência Artificial
82% = vantagem competitiva
50% = companhias não estão prontas
Barreira
= Cultura Digital
Valores/ Comportamentos
- abertura a mudanças
Novo Mindset
- derrubar os
bias
Liderança
- humano x
ironman
Inclusão
diversidade
Aprendizado Contínuo
-
life long learning
Experiência
Performance
-
avaliação diversificada e frequente c/
check-point
Geração millennium
= maior abertura e velocidade de aprendizado, conflitando com a cultura tradicional
Geração Z
- comprometidos com a verdade, com a inclusão
Remuneração
variável x fixo
Problemática
: Gestão de Dados (Imensidão)
Sintetizar a Visão Estratégica e Integrada requerida na Gestão de Pessoas como Condicionante Mercadológico na Área de Saúde
Case -
Aetna and The Transformation of Health Care
CEO Mark Bertolini
Vulnerável
Legítimo Cuidado com Pessoas
Normal
Ser Humano
AETNA
Demanda de Negócios
Grandes Empregadores
Governo
Sistemas de Saúde
Custos Crescentes
Insatisfação dos Usuários
Overuse and High Level of Spending
Health Care
Ativ Física Insuficiente
Dieta Inadequada
Take Home Message
Posicionamento Estratégico
Tendências da Indústria
Accountable Care
Transformação
Humana -
consumer focused-marketplace
Shaping the Vision: Towards Community Health Care
Gestão -
Key Stakeholders
Grandes Empregadores
Governo
Cultura Organizacional
= Advocate Best Health by Helping Them Get the Most from their Benefits, Building Trust and Always Providing a Clear Path to Care
Integrity
- Do the Right Thing for the Right Reason
Excellence
- Strive to Deliver the Highest Quality and Value -> Simple, Easy, Relevant Solutions
Inspiration
- Inspire Each Other to Explore Ideas -> Make the World Better
Caring
- Listen To and Respect the Customers -> Insight, Understanding, Compassion
Liderança
"High Commitment" Organization
"We need to invest in our employees"
Gestão de Pessoas
Greater Peace of Mind
"Employees enjoyed successfully solving members’ problems"
Capital Humano
talent and culture wins
Tecnologia para Gestão de Leitos Diminui Tempo de Internação no Hospital Albert Einstein
Prontuário Eletrônico
Gestão Centro Cirúrgico
Previsibilidade + Economia = Reinvestimento (R$100milhões)
Algoritmo de Diagnóstico Câncer
Cirurgia Robótica
Eretz.bio
Big Data
Inteligência Artificial
Gestão de Leitos
gestão Triple Aim
“Quando movemos uma peça, temos de pensar nas outras.
Os ganhos são em cadeia”,
Keeping Human Stories at the Center of Health Care
Solving
Need to build an intentional, human-centered culture and approach burnout and well-being comprehensively — aligning them with other organizational priorities
Problem
Absence of empathy and caring for patients, and burnout, fatigue, and depression among clinicians. It’s time for that to change.
Rule 80-20
3 key areas
Burnout is the individual manifestation of a system and a cultural issue, which requires intervention at the system, team, and individual levels
Develop metrics around technology deployments
Change must occur at all levels within organizations and cascade across all decisions related to people, processes, and technology
Transforming the Health Care From the Ground Up
UMMC
Telemedicina
Melhor Resolutibilidade dos casos
Redução de exames e internações desnecessárias
Redução de transporte
Acesso rápido e fácil à saúde
Iora Health
Setor Primário = Foco
Prevenção + Promoção de Saúde
Menor gasto com Exame Subsidiário
Inteligência Artificial
Diagnóstico
Tratamento
Cap 32 – O Futuro dos Serviços de Saúde no Brasil
SUS no Brasil
Equidade
Eficiência
Universalidade
Federalismo
Integralidade
Qualidade
Financiamento
Medicalização
Assistência Médica Supletiva
Setor Privado
Cenário no Brasil "
Revolução
"
Econômica
Revolução de 1930/ Leis Trabalhistas/ Previdência Social/ Siderurgia Nacional/ DASP
Golpe de 1964/ Modernização do Estado/ FGTS/ Substituição Importações/ Petrobrás/ Cursos Superiores/ ExpansãoRede Hospitalar Privada/ Suspensão de Patentes
Governo Collor/ FHC/ Lula/ Dilma
Política
Redemocratização/ Constituição 1988
Epidemiológica
Redução da Mortalidade por Infecto-contagiosas
Aumento de Doenças Não-Transmissíveis (HAS/DM/AVC)
Aparecimento Novas Enfermidades (AIDS)
Reaparecimento Velhas Enfermidades (Dengue/Cólera)
Tecnológica
Hardware-Software/Automação/ Robotização/ Engenharia Genética/ Medicina Nuclear/ TC-RNM/ Biotecnologia/ Telemedicina/ Comunicação/ Internet
Demográfica
Aumento da Expectativa de Vida
Urbanização
Queda da Natalidade
Macroações
Reforma Tributária
Reforma Administrativa
Reforma Fiscal
Reforma Sanitária
Reforma Política
Microações
Profissionalização
Busca Contínua de Eficiência
Barreiras ao Clientelismo
Aferição de Resultados/ Disposição para Avaliação
Autonomia de Gestão
Humanização/ Acolhimento/ Modelos de Organização de Trabalho/ Reduzindo a Fragmentação da Assistência
Modelo de Incorporação de Tecnologia
Capacitação Permanente
Valorização da Criatividade e da Inovação
Planejamento Contínuo e a Longo Prazo
Flexibilidade e Capacidade Adaptativa
Transparência e Accountability
Capacidade de desenvolver parcerias e sinergias (estatal/ privado)
Capacidade de negociar
Uso intensivo TI
Desenvolvimento da Capacidade de Gerenciar a Complexidade
Inovação na Prestação do Cuidado
Utilização de Modelos Modernos de Relacionamento com a Força de Trabalho
Desenvolvimento do Espírito do Trabalho em Equipe e a Capacidade de Liderar
Compromisso com a Qualidade