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Inovação - 7. Tipos de Inovação (em Processo (se implementam novos métodos…
Inovação - 7. Tipos de Inovação
em Produto/Serviço
introdução de um novo produto/serviço ao mercado ou de uma versão melhorada
necessário ser relevante e gerar valor para o consumidor
novas funcionalidades, alterar componentes, modificar design e embalagem, agregar inteligência e acessórios
inovação em serviço pode ser utilizada para gerar mais benefícios para o seu cliente ou até mesmo criar uma nova unidade de negócio
clássico exemplo de inovação em produto é o smartphone
em Processo
se implementam novos métodos, fluxos e soluções no contexto dos processos operacionais envolvidos na criação de valor para o cliente como produção e logística
busca-se aumento de produtividade, redução de custos, melhoria na qualidade dos produtos, melhorar o controle e diminuir retrabalho, etc
exemplos são a aplicação da internet das coisas ao design e produção de bens e o uso da análise de big data na criação e desenvolvimento de produtos
também se inova em processos ligados a funções como Finanças, Recursos Humanos e Vendas.
melhorar a capacidade produtiva de uma determinada operação ou de uma cadeia produtiva inteira
hoje aparece até mesmo no mercado de serviços
em Marketing
transformam a maneira como a organização desenvolve suas ações, segmenta públicos, estabelece preços, se posiciona no mercado, e como ela estabelece sua comunicação com os consumidores
diferencia sua oferta e fortalece sua proposta de valor.
não estão relacionadas só com publicidade e propaganda
redes sociais, automação de marketing, growth hacking (técnicas de crescimento exponencial para uma organização), etc.
Organizacional
alterar as estruturas organizacionais, permitindo o aumento da capacidade competitiva
novos métodos implementados em setores como: gestão de pessoas, logística, entre outros.
de Modelo de Negócio
desenvolvimento de novos negócios, ou da maneira como a organização realiza os seus negócios
a fim de conquistar vantagem competitiva e sustentável
Este tipo de inovação é o mais abrangente
atua tanto no que é oferecido ao consumidor, quanto ao seu próprio modelo de operação interna
abrangendo inovações de produtos, serviços, marketing e organizacional.
atua sobre dois componentes fundamentais da oferta:
a proposta de valor oferecida aos clientes (inovando no segmento-alvo de clientes, na oferta em si e no modelo de gerar receita)
modelo de operação (incluindo mudanças em toda a cadeia de valor)
Ecossistemas Complexos de Informação
conjunto dinâmico e interativo de fontes e destinos de
comunicação integrados em uma rede que, assim como num ecossistema biológico, possui agentes que dependem uns dos outros para que, em equilíbrio, gerem um sistema funcional e orgânico.
se materializam principalmente pela internet das coisas