Sistemas de soporte a la decisión.
Gestión de datos, documentos y textos.
Importancia de la gestión de datos, documentos y textos.
Las empresas invierten en tecnologías de gestión de datos con el objetivo de maximizar ganancias.
Dichas tecnologías aumentan la oportunidad de
Obtención de ingresos empleando por ejemplo SCM, CRM o ERP.
Capacidad de reducción de gastos por medio del empleo de la gestión de inventario.
Su principal objetivo es
La transformación de datos sin procesar en información corporativa de la más alta calidad.
Por medio de
La proporción de infraestructura y herramientas necesarias.
Gestión datos maestros.
Proceso mediante el cual las empresas integran datos de diversas fuentes o aplicaciones empresariales para proporcionar una visión más unificada de los datos.
Visión del texto y documentos.
El software de análisis de texto se emplea para la obtención de información de contenido libre.
La minería de texto y los análisis ayudan a las organizaciones con la sobrecarga de información.
Sistemas de gestión de archivos.
Método de acceso secuencial indexado.
Utiliza indice de campos claves para localizar registros individuales.
Limitaciones del entorno del archivo.
Aislamiento de datos.
Redundancia de datos.
Inconsistencia de los datos.
Seguridad de los datos.
Bases de datos y sistemas de gestión de bases de datos.
Los programas de administración de bases de datos, pueden proporcionar acceso a todos los datos, dando solución a muchos de los problemas asociados con el entorno de archivos de datos.
Centralizadas.
Distribuidas.
Sistema de gestión de Bases de datos.
Permite a una empresa centralizar, administrar de manera eficiente y proporcionar acceso a los datos almacenados por los programas de aplicación del DBMS
Ventajas y capacidades.
Concurrencia.
Permanencia.
Consultoría.
Copia de seguridad y replicación.
Cumplimiento de las normas.
Seguridad.
Cálculo.
Cambiar y acceder al registro.
Almacén de datos, mercado de datos y centros de datos.
Permiten a los gerentes y trabajadores del conocimiento.
Obtener beneficios en toda la empresa, ayudándolos a tomar decisiones más inteligentes.
Bases de datos Vs Almacenes de datos.
Las bases de datos están diseñadas para almacenar datos.
Los almacenes de datos están diseñados y optimizados para responder preguntas de análisis que son críticas para una empresa.
Características de un almacén de datos.
Relacional.
Variante de tiempo.
Organización.
Consistencia.
No volátil.
Cliente/Servidor.
Basado en la Web.
Integración.
Tiempo real.
Beneficios
Comerciales
Tecnologías de la Información.
Gestión de contenidos empresariales.
Fuerzas clave que impulsan la adopción de un enfoque estratégico.
Incluye gestión electrónica de documentos, de contenido web, activos digitales y registros electrónicos.
Necesidad de admitir una mayor sofisticación para el acceso e interacción del contenido de los usuarios empresariales.
Crecimiento constituido por el contenido generado por las organizaciones.
Necesidad de integrar al proceso de negocios el contenido generado por las empresas.
Necesidad de mantener gobernanza y control sobre el contenido para garantizar el cumplimiento de normativas.
Inteligencia empresarial y soporte a la decisión.
Inteligencia móvil.
Se perfila para cambiar la manera en que las organizaciones entregan, consumen y actúan sobre la organización. Sin acceso a la información de manera constante las decisiones se posponen y esto provoca cuellos de botella y retrasos.
Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS).
Sistema de información que combina modelos y datos para resolver problemas semiestructurados y no estructurados con la participación intensiva del usuario.
Procesos de toma de decisiones.
Representación simplificada o abstracta de la realidad (modelos de decisión)
Minería de datos y textos web.
Proceso que emplea técnicas estadísticas, matemáticas, de IA y de aprendizaje automático para extraer e identificar información útil y el conocimiento posterior de grandes bases de datos incluidos almacenes de datos.
Aplicaciones mineras de datos.
Radiodifusión.
Manufactura y producción.
Venta al por menor y venta.
Bancarias.
Cuidado de la salud.
Marketing.
Inteligencia de negocios (BI) para ganancias sin fines de lucro.
Tres objetivos de negocios clave.
Mejorar la coherencia y confianza en la información y análisis.
Reducir el costo total de propiedad.
Permitir que los empresarios analicen la información en lugar de recopilar y conciliar datos.
Tipos de BI.
Operacional.
Estratégico.
Táctico.
Tradicional.
Inteligencia comercial.
Colección de sistemas de información y tecnologías que apoyan la toma de decisiones gerenciales o el control operacional .
Proporcionando información sobre operaciones internas y externas.
La toma de decisiones y los sistemas de información.
La toma de decisiones solía limitarse a la gerencia, en la actualidad las decisiones suelen provenir de todos los niveles de la organización
Tipos de decisiones.
Estructurada.
Semiestructurada.
No estructuradas.
Proceso de la toma de decisiones.
Inteligencia: Consiste en descubrir, identificar y comprender los problemas.
Diseño: Identificar y explorar varias soluciones para el problema.
Elección: Elegir una de las varias alternativas de solución.
Implementación: Hacer funcionar la alternativa.
Los gerentes y la toma de decisiones en la vida real.
Los roles gerenciales son expectativas de las actividades que los gerentes deberán realizar en una organización, roles que se pueden clasificar en tres categorías.
Roles decisionales.
Roles interpersonales.
Roles de información.
Dimensiones de la calidad de la información.
Accesibilidad.
Puntualidad.
Validez.
Consistencia.
Precisión.
Integridad.
La inteligencia y el análisis de negocio emplea:
Analistas de negocios.
Desarrolladores de TI.
Superusuarios.
Modeladores analíticos.
Modelo del cuadro de mando integral: Marco de trabajo para poner en operación el plan estratégico de una firma al enfocarse en los resultados medibles sobre las cuatro dimensiones del desempeño de la firma: Financieros, procesos de negocios, clientes y aprendizaje y crecimiento.
Administración de los procesos de negocios (BPM): La BPM trata de traducir de manera sistemática las estrategias de una firma en objetivos operacionales.