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Gerenciamento por Processos (Conhecer os processos (Maior eficiência,…
Gerenciamento por Processos
Conhecer os processos
Maior eficiência
Redução de custos
Redução de erros e retrabalho
Processos mais ágeis
Redução da burocracia
Elaboração de um Mapa Geral de Processos
Definição de padrões
Visão clara dos processos
Definição dos custos das atividades que compõem cada processo
Definição dos atributos de cada processo
Tamanho da equipe para cada processo
Processos críticos
Grupo de tarefas primordiais para que os objetivos estratégicos sejam atingidos
Determinam o sucesso ou fracasso do negócio
Impacto direto na satisfação do cliente
Identificação
Risco elevado
Essenciais para o funcionamento da empresa
contato direto com o cliente
Melhorias nos processos
Analise das atividades que podem ser melhoradas
Diminuir atividades com maior chance de falha
Redesenho do processo
Padronização dos processos
Conformidade
Franco Anderson Monteiro De Faria Junior - 3049