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Grupos de Interés (Dos Tipos (Externos (Competidores (Los rivales de…
Grupos de Interés
Dos Tipos
Internos
Gerentes Y Directivos
Buscan
Sus propios beneficios
Conseguir sus bonos
Mantener su puesto
Accionistas
Buscan
Maximizar Dividendos
Aumentar el valor de sus acciones
Son los que ponen el Dinero
Tienen un voto sobre el rumbo de la organización
Empleados
Buscan
Mejorar
Sus Beneficios Financieros
Sus Condiciones de Trabajo
Su Salario
Seguridad Laboral
Oportunidades de Crecimiento
Externos
Grupos De Presión
Grupos de individuos con un interés común
Pueden Influenciar un cambio de comportamiento o de Reglas
Mayormente es la comunidad Loca
Competidores
Los rivales de Cualquier negocio
Incitan a que mejores e innoves en distintos campos
Ayudan a generar indicadores del BenchMarking
Proveedores
Abastecen a la Empresa
Con Bienes Y Servicios
Venden materia Prima o Productos
Gobierno
Puede influenciar significativamente en
El Mercado
En la Competencia
Las Leyes
EN LA EMPRESA
Consumidores Y Clientes
Buscan
La mejor relacion Calidad
-
Precio
Los Mejores Productos
De extrema importancia
Medios de Información
Buscan generar nuevas historias
Es el Quinto Poder
Beneficios y Conflictos
Beneficios
Se generan una vez se resuelven los conflictos
Gracias a La Comunicación
Entre Distintos Grupos de Interés
Conflictos
Generados por
Diferencias de opiniones
Falta de Cumplimiento de las necesidades de uno o mas grupos de interés
Como Solucionarlos
Se deben tomar en cuenta 3 Aspectos
El tipo de Organizaciones
Los Objetivos y Propósitos de La Empresa
El Grado de Poder del Grupo en Cuestión