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Ch1 行銷 (顧客導向之觀念 (關愛顧客, 讓顧客感覺所花的錢值得, 做你能賣, 顧客是全部理由, 發掘需求並滿足, 贏得顧客的尊敬 信賴…
Ch1 行銷
顧客導向之觀念
關愛顧客
讓顧客感覺所花的錢值得
做你能賣
顧客是全部理由
發掘需求並滿足
贏得顧客的尊敬 信賴 喜歡
目的
市佔率
顧客滿意 & 顧客忠誠
獲利
品牌打造
營收
市場
政府
企業
工業
非營利
消費者
觀念變化
產品觀念
銷售觀念
生產觀念
行銷觀念
成為市場一部份的條件
有購買力
有購買的慾望
有可被滿足的需要
意義
創造 營收 & 獲利