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CH6 行銷與企業倫理 (企業行銷倫理的建立 (加速發展社會生產力,強化競爭機制,運用經濟規律制約非道德營銷行為, 完善立法,嚴格執法,…
CH6 行銷與企業倫理
企業行銷倫理的建立
加速發展社會生產力,強化競爭機制,運用經濟規律制約非道德營銷行為
完善立法,嚴格執法
加強行業協會建設,強化行業監督
加強社會輿論的監督作用
廣泛推行行銷倫理教育,重視塑造企業文化
產品標示與責任
商品名稱(製造商 原產地 進口商等)
內容(主要成分等)
其他事項(製造日期 有效期限)
企業行銷倫理失格的表現
市場調查的倫理失範(個資外洩)
產品策略的倫理失範(產品品質不佳等)
分銷策略的倫理失格(過多的空頭承諾以及行銷雙方相互責任推諉卻坑害消費者)
個案
三星寫手門事件
利用鍵盤寫手抬高自家產品
醫美廣告 保健食品
血液檢測公司Theranos
誇大吸引投資 卻無法達成口頭承諾
廣告與過度行銷
三星寫手門事件
造成消費者反感
誇大不實保健商品
定價與通路議題
消費者審視各項資訊與常識的能力
能買到物超所值或有所值的產品