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領導機能 - 激勵理論 (基本概念 (需求未滿>緊張壓力>驅使力>搜尋行為>需求滿足>降低緊張, 外在激勵 : 物質性…
領導機能 - 激勵理論
基本概念
需求未滿>緊張壓力>驅使力>搜尋行為>需求滿足>降低緊張
外在激勵 : 物質性 / 內在激勵 : 工作設計、環境塑造
在個人所盡之努力也能滿足個人某種需求的情況下,這個人會盡最大努力以達成組絏目標的意願 。
種類 - Important
程序模式
動機作用
差距 : 與期望沒有差距就會滿足
公平 : 保持投入&結果平衡
期望 : E個人努力P個人績效O組織報酬
目標設定
內容模式 - Important
需求層級
馬斯洛
生理(維持溫飽)、安全(生命財產)、社會(歸屬感)、尊重(自尊)、自我實現(成就慾望) - 達到一定滿足程度即有高一層次需求
成熟理論
大多數組織都視員工為處於不成熟狀態,因此設立了許多管制措施 ,故在職位工作分配等方面顯出呆板,缺乏挑戰 ,違背員工成長和日趨成熟的自然現象,造成成熟員工與組織的不同調而產生衝突形成工作障礙。
工作設計理論 : 心理反應&激勵淺力=態度變數
兩因子
赫茲伯格
激勵因子 : 使之滿意
保健因子 : 防止工作不滿意
三需求
麥克里蘭
最好的管理者傾向高權力低歸屬
成就需求(追求成功超越他人)
權力需求(控制他人)
歸屬需求(被喜歡&接受)
ERG
來自馬斯洛,相異於挫折退縮
阿德福
生存需求 : 生理&安全
關係需求 : 社會&尊重-內在
成長需求 : 自我實現&尊重-外在
強化模式
增強理論 - 史金納
正向強化 : 增強特定行為 - 獎勵
負增強 : 增強特定行為 - 懲戒
懲罰 - 規定
消弱 : 消弭 - 減少 消除