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CH. 6 行銷與企業倫理 (產品標示與責任 (內容:主要成分與材料, 用法或其他有關事項:製造日期、有效期限,…
CH. 6 行銷與企業倫理
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廣告與過度行銷
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過度行銷:企業過分依賴或使用商業手段,獲取商業利潤或經營業績的一種斷其營銷行為,例如頻繁使用蓋瑱站、價格戰、大量的廣告投放、各種促銷戰術的不兼段執行等,常常導致大量的資金透入到營銷活動當中,但是得到的效果卻沒有達到預期的水平,上至大大低於計畫的目標。
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課本案例(胖達香精事件)
問題思考:
- 胖達麵包在事情發生的處理上,沒有第一時間承認錯誤,反而一在玩文字遊戲,造成消費者更加生氣
- 除了法律規範外,我認為雖然胖達雖然添加的香精是符合法律規範的,但是他既然在行銷時對消費者承諾,他們的麵包是沒有使用人工香精,就應該做到他所承諾的。
章末案例(湯姆斯布鞋)
- Toms 除了本身的營利之外,也做到社會責任,並邀請消費者一起做好事,讓消費者在消費的同時,多了一份社會因我而更美好的感覺。
- 雖然現在的行銷手法很多,但是toms在行銷上提出的模式,讓消費者也憶起做善事,並且真的實現他對消費者的諾言,讓消費者更願意在畫前購買他們的產品
社群行銷與責任
社群行銷:主要是透過搜尋引琴如google,輸入關鍵字開始搜尋各類的官網、雜誌、論壇、評論等。從而取得與產品消費相關的資評論,或是透過社交媒體輸入消費者想知道的資訊,也可以獲得很多及時甚至互動的訊息。
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