Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Обязанности старшего продавца (Процесс обучения (График занятий составлен…
Обязанности старшего продавца
Процесс обучения
График занятий составлен на месяц вперед
Все группы во время получают информацию
о переносе занятий
Все изменения занятий фиксируются в графике занятий
Созданы чаты для всех групп которые еще находятся в процессе продажи + 1 группа вперед
Все клиенты заключившие договор занесены в соответствующие группы
Все сдавшие экзамен добавлены в группу выпускников
Ведется учет всех групп, сколько занятий прошло в какой группе, сколько осталось
Есть документ в котором ведется информации и полном составе групп
Подписание договоров
В офисе всегда в наличии пустые договора и программы курсов, подписанные и с печатями
В офисе всегда есть бумага для принтера, краска для принтера, файлики для договоров, ручки - не меньше 20 шт
Внешний вид офиса
В офисе чисто
В офисе всегда есть запас туалетной бумаги, чая, кофе, сахара, салфеток
Каждое утро до 13 часов вымыты все кружки
Составлен график дежурных по уборке на неделю вперед
В офисе всегда включены телевизоры
Обработка лидов
Составлен график дежурст на неделю по обработке живо, группы, инстаграмм
Все лиды в рабочее время обрабатываются менеджерами в течении 20 минут
Лиды распределены ровно по менеджерам
Все лиды занесены в АМО
Все желающие записаны в кабинки на практику
График работы
На месяц вперед составлен график работы менеджеров
Регламент работы
Все менеджеры работают по регламенту, знают регламент
Все договора учтены в файлах
Обучение
Каждое утро отдел продаж прослушиват 1 отобранный звонок рандомного менеджера
Каждый день менеджеры тренируются 2 раза по 15 минут
Заполняется документы с аргументами продажи и отработки возражений
Ведется журнал причин отказов
Организация экзамена
Экзамен проходит раз вмесяц
Студенты знают об экзамене минимум за 2 недели
За 1 неделю до экзамена сформирован полный список сдающих
за 4 дня до экзамена сделаны, напечатаны и подписаны сертификаты
В офисе есть запас рамок для сертификатов
Организация работы
Оплачены на месяц вперед все сервисы, интернет и т.п.
У всех сотрудников ОП есть ключи от офиса