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Identification préliminaire des besoins en compétences numériques du…
Identification préliminaire des besoins en compétences numériques du public Mire
Augmenter ses compétence de base en français : Lire et écrire
:warning:Problème: La société de l'information et de la communication est un prolongement d'une société qui valorise l'écrit - Reproduction des inégalités
Sous utilisation de l'e-mail et de tweeter par les publics peu qualifiés. Ils privilégient la consommation et non la production de contenus, ils favorisent les chaines ou les re-posts
Utiliser des interfaces multiples
Les publics peu qualifiés ont un GSM avec un abonnement faible pour les appels et SMS mais plus élevé pour la DATA (ou ingéniosité pour les sources de WIFI gratuites)
Trois problématiques en découlent :no_entry: 1. Ils ne connaissent pas l'ensemble des potentialités sur GSM. 2. Ce qui nécessite de la mise en page, de la rédaction et la diffusion de pièces jointes ne leur est pas accessible. 3. Ils ne savent plus utiliser un ordinateur (souris, clavier, bureau, fichiers, etc)
Plusieurs pistes de solution :bulb: Accompagnement vers une utilisation optimal de l'outil dont ils disposent / Accompagnement dans l'utilisation d'une interface non maitrisée et non accessible par ailleurs ?
Ils dépendent régulièrement d'un voisin ou d'un membre de la famille pour avoir un ordinateur en prêt
Avoir des possibilités de connexion et de matériels
WIFI dans les Mire et les CEFO accessible
Possibilité d'avoir du matériel en libre accès ou dans le cadre de GC
Se familiariser avec le vocabulaire / champ lexical des NTIC et du numérique
Recherche par arborescence / Mots clés / Vocabulaire PMTIC
Dompter ses crainte des machines/robots/internet
Atelier de sensibilisation et de démystification de l’industrie 4.0, de la robotisation et de l’automatisation spécifique aux fonctions de premières qualifications pour qu’ils soient à l’aise avec l’idée d’apprendre et de manipuler ces technologies chez leur futur employeur/ Pour qu’ils se familiarisent avec les outils du secteur dans lequel ils postulent
Démystifier internet et le numérique. Ils peuvent avoir peur face à l'inconnu des machines, de faire une bêtise, panique lors d’un bug ou d’une MàJ. :bulb: Atelier où ils peuvent ouvrir un PC pour voir de quoi c’est fait
Maitriser son identité numérique / sa E-réputation
Les amener à comprendre les traces qu'ils laissent, ce qui reste visible même des années plus tard et leur permettre de sécuriser leurs comptes et de maitriser ce qui est visible d'un employeur potentiel :warning:
Améliorer sa capacité à chercher et s'informer en ligne
Développer l'esprit critique et le recoupement de sources pour sensibiliser au fait que ce qui se trouve sur internet ou les réseaux sociaux n'est pas forcément vrai
Être réorienté vers des services de soutien, d'accès ou de formation en fonction de ses besoins
Transposer ses compétences privées en compétences professionnelles
Partir de ce qu'ils font déjà (sans s'en rendre compte) dans le privé, pour leurs loisirs, dans leurs quotidiens, pour communiquer avec leurs proches et les amener à se rendre compte que ça peut être utile dans leurs recherches d'emploi ou dans leurs jobs
Prendre confiance en soi
Ils peuvent avoir peur ou honte de dire qu'ils ne maitrisent pas certains outils ou ne disposent pas de certaines compétences (ils peuvent aussi penser qu'ils savent faire certaines choses et se heurter à la réalité inverse)
Apprendre à parler d’eux positivement (et professionnellement) sur le web, se présenter positivement et de manière proactive sur les médias sociaux
Être cerné dans son autonomie et dans ses capacités d'utilisation
Tous les bénéficiaires n'ont pas les mêmes besoins: certains ont besoin qu'on fasse à leur place, d'autres qu'on fasse avec eux et d'autres encore ont besoin d'un coup de pouce ponctuel
Besoin d'assistance, de formation ou de réassurance
Sécuriser les aidants et les bénéficiaires lorsqu'il s'agit de faire à la place de. Gestion des MP, données privées, boîte mail, etc.
Pouvoir cerner ou diagnostiquer leurs besoins, de matériels, d'accès et d'utilisation (capacités à faire) via un outil élaboré à cette fin :bulb:
Être accompagné dans ses démarches de recherche d'emploi en ligne
Les informer sur les possibilités des médias sociaux (sites, réseaux sociaux, etc) qui fonctionnent pour tel profil, tel métier, tel secteur :bulb: (élaborer des trames par profils, exemple d' insta pour les métiers plus artistiques ou visuels pour lesquels les photos ou vidéos sont des bonnes cartes de visite)
Apprendre à diversifier les réseaux sociaux et les sites (Forem, Indeed, etc.) pour rechercher un emploi et à distinguer réseaux sociaux privés et professionnels et comprendre qu’aujourd’hui les deux tendent à se confondre et se mélangent
Êtres respecté dans ses choix
Liberté de choix VS injonction au tout numérique
Améliorer ses compétences en bureautique de base