Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Prestando Atenção à Linguagem Corporal (A Linguagem Corporal na Prática…
Prestando Atenção à
Linguagem Corporal
Todo O Mundo é Bilingue
As pessoas podem enviar e receber linguagem corporal a partir de quatro partes diferentes do corpo
Quanto à expressividade e confiança,
Olhos e expressões faciais
Pernas e pés
Olhos e expressões faciais
Postura e posições do torso
Sinais silenciosos do resto do corpo
Posições fechadas (pernas e braços cruzados) demonstram resistência,
Posições abertas demonstram receptividade.
Oque Nosso Corpo Pode Dizer
Bons negociadores só se tornam melhores quando extraem intenções e percepção a partir da linguagem corporal
Como um negociador, você tem duas
tarefas distintas
Você precisa reconhecer quando alguém está
enviando palavras e ações conflitantes,, e quando os gestos de, alguém acrescentam ênfase às palavras
Sua linguagem corporal precisa ser coerente
com suas palavras
Adequando sua linguagem corporal
com suas palavras
Várias razões podem explicar por que sua
linguagem corporal não está correspondendo a suas palavras
Você não está se concentrando na comunicação do
momento
Você desenvolveu maus hábitos de comunicação
Você está enfrentando uma perda de energia
Interpretando as mensaqens conflituosas
Se notar uma falta de concordância naquilo que o corpo da pessoa está expressando e as palavras que está dizendo
A linguagem corporal da pessoa está expressando um
plano encoberto
A pessoa está muito cansada ou confusa
A pessoa não está ciente de seu efeito nos outros
A risada nervosa
Um dos maiores exemplos de linguagem corporal incompatível
Palavras positivas, mas linguagem corporal negativa
Pontos cegos
É algo que você sabe sobre os outros, mas que eles ainda não estão cientes
Criando ênfase com a linguagem corporal
A chave para a ênfase é a mudança do padrão
Retenha sua ênfase até
o momento em que lhe for realmente útil.
A Linguagem Corporal na Prática
Ter ciência dessa linguagem corporal pode ser
particularmente importante
Sentir que você está falando sobre uma questão delicada.
Estiver perdendo o interesse
Estiver precisando de um intervalo
Não estiver mais considerando os seus argumentos
Sabendo onde se posicionar
A disposição dos lugares em uma reunião é importante, pois uma vez estabelecidos, eles não são fáceis de serem modificados
Mostrando que você é receptivo (e sabendo se
a sua contraparte não é)
Se prestar atenção à linguagem corporal nos primeiros instantes da negociação, você conseguirá identificar sinais do grau de receptividade da sua contraparte
Percebendo uma mudança de opinião
Quando a aceitação de alguém a suas ideias cresce,
Descruza as pernas
Inclina-se para frente
Pisca os olhos levemente
Move-se para a borda da cadeira
Ela ergue a cabeça
Aumenta o contato visual
Toca a testa ou o queixo, como na estátua
Gestos de resistência
Mexe-se impacientemente
Reduz do contato visual
Coloca as mãos nas costas de alguém
Coloca a mão na boca de alguém
Tem os tornozelos fechados
Segura o braço ou o pulso de alguém
Cruza os braços em frente ao peito
Pisca os olhos para o companheiro de forma dramática
Faz gestos com o punho
' Gira o pé ou o corpo inteiro de modo que eles apontem
para a porta
Prestando atenção ao tédio
Olhar para a janela, segurar a cabeça com uma mão, rabiscar uma folha e ficar batendo com os dedos sobre a mesa tudo isso indica que o ouvinte não está mais prestando atenção
Trazendo a confiança na manqa
As pessoas confiantes podem colocar suas mãos em uma
posição de torre
Quando as pessoas estão nervosas, elas normalmente aumentam sua distância com aqueles com quem estão negociando
Fechando o acordo
A linguagem corporal de aceitação varia amplamente de um indivíduo para outro
Se você fechar um negócio, não se esqueça de cumprir os
termos do acordo.
Não Acredite em Tudo o Que Vê
Gestos podem variar dependendo das
circunstâncias e do indivíduo
Sentar-se ereto pode indicar uma posição de negociação
ou um apoio formal
Gestos de raiva são usados quando uma pessoa está
verdadeiramente nervosa