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Problemas en la Implementación de la Estrategia de Marketing (Componentes…
Problemas en la Implementación de la Estrategia de Marketing
Componentes de la
Implementación de la Estrategia de Marketing
Sistemas y Procesos
Recursos
Estructura
de la Organización de Marketing
Personas
Metas y Valores
Compartidos
Liderazgo
Estrategia
de Marketing
Thomas Bonoma de
HBS
Programas
Sistemas
Acciones
Políticas
Procesos
Estratégicos
Objetivos
de Marketing
Comerciales
Ventas
Participación
Típicos
Crear
valor de marca
Mejorar la
satisfacción del cliente
Análisis
Mercado estratégico
Valuación del ambiente externo.
Interno
Valuación de las fortalezas y debilidades
Desarrollo de
Estrategias de MKT
Entradas
Análisis interno
Análisis del rendimiento pasado y estrategia actual
Análisis de mercado estratégico
Comprensión de la competencia
Elección de tecnología y cambios en las necesidades del cliente
Decisiones
Diferenciación y Posicionamiento
Entradas /Salidas al mercado
Segmentación y Focalización
Sincronización del mercado
Estrategia de producto
Estrategia de precio
Estrategia de promoción
Estrategia de distribución
Problemas funcionales
Ejecución / Implementación
Influencias
Elección de tecnología
Cambio
Poder
Interacción competitiva
Cultura
Estructura y estrategia corporativa
Control y Retroalimentación
Ejecución o Implementación
de la Estrategia de MKT
La ejecución es un
proceso
Gestión del cambio cultural
Gestión del personal
Buen liderazgo
Tácticas de Implementación
(Bourgeois, 1984)
Modelo de Cambio
Prioridades y cambios organizacionales
Modelo Colaborativo
Formación de equipos de trabajo
Modelo del Comandante
Centralización de las decisiones
Modelo Cultural
Participación de los empleados en la toma de decisiones
Modelo Creativo
Apertura de la organización a la información nueva
Obstáculos
Poca claridad en las responsabilidades de ejecución
Mala o vaga estrategia
Inadecuado intercambio de información entre individuos y unidades de negocios, responsables de ejecutar la estrategia
Falta de apropiación de la estrategia o planes por parte de los empleados clave
Estrategias no adecuadas al sistema actual
Falta de un modelo para la ejecución de la estrategia
Gestionar o Resistencia al cambio
Falta de comprensión de la estructura organizacional y el diseño de procesos
