Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Capítulo 13 Establecimiento de la estrategia de productos (La jerarquía de…
Capítulo 13 Establecimiento de la estrategia de productos
Diseño
: Las características que afecta cómo se ve, se siente y funciona un producto desde el punto de vista del consumidor.
A menudo el diseño es un aspecto importante de los productos de lujo, aunque este tipo de artículos también enfrentan algunos problemas únicos.
Las empresas de productos de lujo están aprendiendo que el éxito depende de lograr el equilibrio correcto entre una imagen clásica y una contemporánea y la continuidad y el cambio en los programas y las actividades de marketing.
La
jerarquía de productos
se extiende desde las necesidades básicas hasta artículos particulares que satisfacen esas necesidades.
Familia de necesidades
. Es la necesidad central que da razón de ser a la existencia de una familia de productos.
Familia de productos
. Todas las clases de productos que pueden satisfacer una necesidad central con una eficacia razonable.
Clase de productos
. Dentro de una familia de productos, grupo de productos a los que se les reconoce cierta coherencia funcional. También se le denomina
categoría de productos
.
Línea de productos
. Dentro de una clase de productos, una línea se constituye con aquéllos que están estrechamente relacionados, ya sea porque desempeñan una función similar, se venden a los mismos grupos de consumidores, se comercializan a través de los mismos puntos de venta o canales o porque caen dentro de rangos de precio determinados. Una línea de productos podría consistir en diferentes marcas, en una única familia de marcas o en marca individual cuya línea se ha extendido.
Tipo de productos
. Dentro de una línea de productos, el tipo se identifica como aquéllos que comparten una de las diversas formas que puede adquirir el producto.
Artículo
. Dentro de la marca o de una línea de productos, es la unidad característica que puede distinguirse por su tamaño, precio, apariencia u otros atributos.
Un
sistema de productos
es un grupo de artículos diversos pero relacionados entre sí y que funcionan de manera compatible.
Una
mezcla de productos
(o
surtido de productos
) es el conjunto de todos los productos y artículos que ofrece un vendedor determinado. La mezcla de productos de una empresa tiene:
La mezcla de productos tiene
La
amplitud
de una mezcla de productos se refiere a cuántas líneas de producto diferentes vende la empresa.
La
longitud
de la mezcla de productos se refiere al número total de artículos que conforman la mezcla.
La
profundidad
de la mezcla de productos se refiere a cuántas variantes ofrece cada producto incluido en la línea.
La
consistencia
de la mezcla de productos describe qué tan estrechamente se relacionan las diferentes líneas de productos respecto a su uso final, sus requerimientos de producción, sus canales de distribución u otros factores.
Los gerentes de línea de producto deben conocer las ventas y ganancias de cada artículo incluido en su línea para determinar cuáles deben producir, cuáles mantener, cuáles cosechar o en cuáles deben dejar de invertir.
El
alargamiento de línea
ocurre cuando una empresa extiende su línea de productos más allá de su rango actual, ya sea hacia abajo o hacia arriba del mercado o en ambos sentidos.
Alargamiento hacia abajo del mercado.
Podría darse el caso de que una empresa posicionada en el mercado medio deseara introducir una línea de menor precio por tres razones:
Tal vez haya notado grandes oportunidades de crecimiento; quizás desee bloquear a los competidores del extremo inferior del mercado porque, de no hacerlo, éstos podrían intentar atacar posiciones superiores; Tal vez considere que el mercado medio está estancándose o decayendo.
Alargamiento hacia arriba del mercado.
Las empresas podrían desear ingresar en el extremo superior del mercado para lograr mayor crecimiento, obtener mayores márgenes o simplemente posicionarse como fabricantes en todos los segmentos.
Alargamiento en dos sentidos.
Las empresas que atienden el mercado medio podrían alargar su línea en ambas direcciones.