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EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y SUS ETAPAS (Henry Fayol (Estudia (Proceso …
EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y
SUS ETAPAS
Henry Fayol
Primero en
desarrollarlo
Funciones y
actividades
Estudia
Administración
Unidad temporal
Proceso: fase y
etapas
Proceso
Administrativo
Fase mecánica: Planeación
y Organización
Fase dinámica: Dirección
y Control
Proceso
Administrativo
Principios de
universidad
Aplicación en todas
partes
Efecto espejo Planeación: Planeación,
organización, dirección y control
Planeación
Objetivo: Esquema detallado
a futuro
Pasos principales:
Definición de los objetivos organizacionales
Determinar en donde se está en relación a los objetivos
Desarrollar premisas considerando condiciones futuras
Identificar y escoger entre cursos alternativos de acción
Puesta en marcha de los planes y evaluar los resultados
Principios de la planeación:
Factibilidad
Objetividad y cuantificación
Flexibilidad
Unidad
Del camino de estrategias
Organización
Estructura
Sistematización
Jerarquía
Correlación
Unidad
Funciones
Etapas del proceso:
Coordinación
División de trabajo:
Descripción de procesos Jerarquización,
Departamentalización y Habilidades
Principios de la organización:
Del objetivo
Especialización
Jerarquía
Paridad autoridad – responsabilidad
Unidad de mano
Difusión
Amplitud o tramo de control
De la coordinación
Continuidad
Importancia de la organización:
Evita lentitud e ineficiencia
Menos costos y más productividad
Mejor manera de lograr objetivos
Dirección
Ejecución de planes
Estructura:
Comunicación
Motivación
Superación
Proceso de dirección:
Supervisión
Dirección
Toma de decisiones
Integración
Comunicación
Motivación
Principios de dirección:
De la armonía del objetivo
Impersonalidad del mando
De la vía jerárquica
De la resolución del conflicto
Aprovechamiento del conflicto
Dirección:
Poner en marcha los
lineamientos
Logro de objetivos
Comunicación necesaria
Control
Evaluación y medición
Detectar y prever
desviaciones
Establecer medida
correctivas
Proceso de control:
Establecimiento de estándares
Medición de resultados
Corrección
Retroalimentación
Principios:
De equilibrio
De los objetivos
De la oportunidad
De las desviaciones
De la costeabilidad
De excepción
De la función controlada
Medidas correctivas:
Reduce costos
Evita errores
Retroalimenta
REFERENCIA
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Logro de fines y
objetivos