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Qualités d'un manager (Organiser le travail (Avoir une ligne…
Qualités d'un manager
Développer les compétences
Affecter les actions en fonction des compétences
Accompagnement individuel
Favoriser la coopération
Savoir communiquer
Etre un relais d'information
Etre centré sur les faits
Savoir écouter
Motiver et encourager
Valoriser individuellement
Valoriser collectivement
Fédérer autour des objectifs
Faire confiance
Organiser le travail
Avoir une ligne directrice
Partager cette ligne directrice
Expliquer la finalité des objectifs
Fixer des objectifs
Savoir déléguer et répartir
Encadrer l'équipe
Responsabiliser chacun
Feedback régulier
Recadrer le comportement lorsque c'est nécessaire
Faire preuve d'exemplarité
Etre investi dans son travail
Reconnaitre ses erreurs
Se remettre en question
Assumer les actions de l'équipe
Prendre de la hauteur
Avoir une vision d'ensemble
Anticiper les enjeux
Anticiper les problématiques
Etre juste
Etre courageux
Faire preuve d'équité
L'écoute active
Avantages ?
Gestion des conflts
Anticiper
Les crises
Les besoins
Les envies
Les craintes
Les conflits
Améliorations des relations sociales
Résolutions plus facile des problémes
Informations
Comment faire ?
Action auto-centrée
Empathie
Empathie cognitive
Empathie émotionnelle
Inhiber ses propre idées
Inhiber ses préconçues
Dominer ses réactions négatives
Rester neutre
Gestuelle sobre
Controler son intenation
Participation
Reformulation
Synthètiser
Toujours avancer vers les solutions
Poser des questions ouvertes
Ecoute effective
Attitude de dispobilité
Laisser parler autrui
Comprendre le langage corporel