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焦點解決短期治療 (諮商流程 (治療關係 (抱怨者, 觀光客, 顧客), 回饋與任務：讚美再讚美，視情況給建議, 結束階段：成效評估,…

- - - - 問題取向問句
        （過去式問題）
        
        你曾經用過哪些方法來解決這些問題？結果怎樣？
        
        這些問題什麼時候最嚴重？
        
        這些問題是誰造成的？
        
        你最近遭遇到哪些問題或困難？
        
        為什麼會出現這些問題？
        
        這些問題對你的生活造成哪些困擾？
        
        這些問題從什麼時候開始的？持續了多久？
        
        出現問題的時候，你的心情如何？
      - 解決取向問句
        （現在、未來問題）
        
        如果可以試試看，在你目前的生活中你希望改變的事情有哪些？
        
        如果一下子沒有辦法全部改變，你希望改變的第一件事是什麼？
        
        你可以採取的第一個小行動是什麼？
        
        如果能夠達到期望，你的生活會有什麼變化或改善？
        
        最近你在什麼時候，曾經做到一點點你想做的事？
        
        當時你是怎麼想的？當時你做了什麼？你是怎麼辦到的？
        
        你還有哪些資源可以幫助你去做到你想做的事？
        
        現在你可以做些什麼事來幫助你達到期望？
- - - - 讓當事人思考奇蹟的發生，開啟未來的可能性
  - - - 企圖對個案負面的經驗賦予正向意義
    - - 企圖用一個正向的圖像來涵括個案的世界，並給予正向力量
    - - 企圖鼓勵個案，並使個案對成功經驗的要素更為有意識
  - - - 「在預約諮商到現在這段時間中，曾經做過什麼讓問題改變的事情嗎？」
      - 藉由改變狀態的詢問，可以引導、喚起和放大那些當事人已經做到的正向改變
    - - 例外事件
        
        過去生活中認為問題應該發生，但卻沒有發生的經驗
      - 例如問句
        
        引導問題不存在時，或是沒有那麼嚴重的時候
    - - 企圖將個案的感受、改變經驗細部具體化
  - - - 企圖幫助個案看到自己任何微小的正向力量
      - 讓困境縮小（多問細節）
      - 把焦點放在「什麼是可能的」上頭
      - 證明了個案的能力
      - 直指解決方法
    - - 企圖幫助個案了解他人的立場
      - 拉出重要他人的「看見」與「支持」，將改變落實於真實生活系統脈絡之中