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KOMMUNIKATION (WEGE / Interaktiv (Sehen (Bilder (Emojis), Schrift, Plakate…

- - - - Wichtig: Balance zwischen dem, WAS gesagt wird und WIE es gesagt wird
- - - - zur richtigen Zeit positive Effekte haben
      - können für Verwirrung und Einschränkung sorgen
      - falsche Wort zum falschen Zeitpunkt = schädlich
      - bewusster Umgang mit dem gesprochenen Wort
        
        Tonfall
        
        Wortwahl
        
        Blick
        
        Geste
        
        mit aktivem Wortbewusstsein lässt sich das eigne Wohlbefinden und das der anderen steuern
        
        Beeinflussung anderer durch spielen mit genannten Begriffen
      - Wort/Sprachgewandtheit wirkt
  - - - Emojis
- - - - funktioniert nur mit direkter Sprache (Befehlsform)
      - erstes Wort ist immer "Alexa"
      - sagt auch wie spät es ist, wenn man nicht "Bitte" sagt
  - - - Kontext einer Aufgabe erkennen, die bestmögliche Auswahl treffen und durch Nachfrage spezifizieren
        
        Benötigt werden: Metadaten, ganze Sätze, umgebende Texte
- - - - Wörter
      - Noten
    - - 80% der einer gelungenen Kommunikation wird über die Beziehungsebene von Sender + Empfänger gesteuert
- - - - psychische Störung
        
        Störung der Denkabläufe
        
        Wiederholung von selben Sätzen, Fluchen
        
        keine Selbstgespräche, denn Menschen sprechen in dem Moment aus Ihrer Sicht mit anderen
        
        es kann keine Unterscheidung zwischen Tönen, die aus dem Inneren oder vom Äußeren kommen klar getroffen werden
        
        Depressionen & Demenz
    - - Entwicklung des Gehirns und der Fantasie
      - imaginärer Freund
- - - - transportation von Info
    - - Informationen hinter Wörtern analysiert
- - - - Durch Gestik, Minik und Tonfall des Sprechers, werden im Angesprochenen verschiedene Reaktionen ausgelöst
        
        Bestätigung (die Aussage wird als Kompliment verstanden)
        
        Verwerfung (die Aussage wird fallen gelassen, da sie als negativ empfunden wurde)
        
        Entwertung (der Sprecher und seine Aussage werden entwertet)
        
        Wenn eine negative Beziehung auf der Inhaltsebene ausgetragen wird kann dies eine gestörte Kommunikation zur Folge haben
        Beispiel:
        Peter wertet in einer Diskussion die Argumente von Stefanie ab, weil er sie nicht leiden kann.
  - - - Jeder Teilnehmer einer Interaktion gibt der Beziehung eine Struktur
      - Auf jeden Reiz folgt eine Reaktion (Verhaltenskette)
      - Jeder Reiz ist zugleich auch Kommunikation, da eine Kommunikation kreisförmig verläuft. Es gibt keinen Anfangspunkt.
    - - Liegt eine Störung vor, nimmt einer der beiden Kommunikationspartner an, dass der andere die gleichen Informationen besäße wie er selbst. Durch diese subjektive Wahrnehmung, passiert meistens dann auch genau das, was der gestörte Kommunikationspartner prophezeit hat (Ursache-Wirkungs-Zusammenhang).
  - - - Digital: Inhaltsaspekt einer Nachricht, es wird komplexes Wissen übermittelt. Logische Verknüpfungen und Negationen lassen sich ausdrücken
      - Analog: Beziehungsaspekt einer Nachricht, wesentlich älter.
  - - - Sind die Kommunikationsabläufe symmetrisch, so handelt es sich um 2 gleichstarke Partner, die nach Gleichheit und Verminderung von Unterschieden streben. Man könnte es auch ein "spiegelhaftes Verhalten" der Partner nennen.
      - Sind die Abläufe komplementär gibt es immer einen "superioren" und einen "inferioren" Partner. Die Partner ergänzen sich in ihrem Verhalten.