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Papéis dos administradores (AO RECEBEREM (AUTORIDADE (FORMAL), E STATUS…

- - - - DESEMP.
        
        PAPÉIS
- - - - ENTRE
        
        ADMINISTRADOR E
        
        CLIENTES
        
        CHEFES
        
        SUBORDINADOS
- - - - COLETA
      - E COMUNICAÇÃO
        
        DE INFORM.
      - PROCESSAM.
- - - - NA IDENTIF.
        
        DE OPORT.
    - - DE CONFLIT.
    - - DE RECURSOS