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Erfolgsfaktoren des Wandels 2 (Folgeprozessschritte Mitarbeiterbefragung,…
Erfolgsfaktoren des Wandels 2
Art der Beratung
Prozessberatung
Steuerung des Wandelprozesses
inhaltsneutral
Inhaltsberatung
Erarbeitung von Inhalten
Umsetzung ist Aufgabe des Unternehmens
Strategie-, IT- oder Personalberatung
Bedingungen an die Beratung
auf Unternehmsseite
eigene Offenheit gegenüber Neuem
Partizipative Führung
sorgfältige Beraterauswahl
auf Beraterseite
Unabhängigkeit vom Auftraggeber
soziale Kompetenz
individualisierte Leistungen
Externer Berater
Vorteile
Einbringung von Wissen
Neutralität
höhere Überzeugungskraft
professionelle Projektsteuerung
Nachteile
Hohe Kosten
Hohe Abhängigkeit
Wann ist ein Berater sinnvoll?
wenn Unternehmen aus einer Krise aus eigener Kraft nicht mehr rauskommt
wenn mit starkem Widerstand zu rechnen ist
wenn Unternehmen wenig Erfahrung mit Wandelprojekten hat
wenn Unternehmen keine neuen Ideen entwickeln kann
Inhouse-Berater
Vorteile
Spezifisches Unternehmenswissen
Identische Wertvorstellungen
Geringere Kosten
Höhere Akzeptanz
Nachteile
Betriebsblindheit
Fehlender externer Input
Fehlende Akzeptanz beim Top-Management
Voraussetzungen für erfolgswirksame Partizipation
Zielgruppengerechte Einbeziehung
Einbeziehung vorab planen
Möglichst alle werden einbezogen
Professionelle Unterstützung in Anspruch nehmen
Ernsthafte und nachhaltige Einbeziehung
Phasen der Gruppenmoderation
Bearbeiten
Planen
Auswählen
Sammeln
Abschließen
Einsteigen
Erfolgsbeitrag der Partizipation durch
Herstellung einer gleichen Wissensbasis
Nutzung des dezentralen Wissens
Verringerung von Widerständen
Erhöhung d. Motivation
Folgeprozessschritte Mitarbeiterbefragung
Ergebnisdiskussion und Identifikation d. Problembereiche
Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen
Feedback an Führungskräfte
Integration in übergreifende Kennzahlensysteme
Differenzierte Ergebnisrückmeldung
Monitoring und Controlling
Evaluation d. Maßnahmen