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Teoria das Relações Humanas, Surgiu nos EUA (Teoria das Relações Humanas…
Teoria das Relações Humanas
Surgiu nos EUA
Teoria das Relações Humanas
Democratizar e Humanizar a Administração
Ciências Humanas em desenvolvimento
John Dewey e Psicóloga Dinâmica de Kurt Lewin - sua ideias
Experiência em Hawthorne
conclusões
Consequência das conclusões da experiência em Hawthorne
Produzido por Elton Mayo
Relação à Teoria Clássia da Administração
Primeira Fase da Experiência
Dois grupos com as mesmas tarefas em idênticas condições
Grupo 1 : Intensidade da luz variável
Grupo 2 : Intensidade constante
Correlação direta entre ambas as variáveis não encontrada
Variável difícil de ser isolada ( fatos psicológico )
Fator psicológico mais importante que o fator fisiológico.
Produzir mais quando a intensidade da luz aumentava.
Quarta Fase da Experiência
Grupo experimental trabalhando em uma sala especial com condições de trabalho iguais a do departamento --> observador e entrevistador fora da sala
Pretendia analisar a organização informal dos funcionários ---> pagamento embasado na produção
1927
Elton Mayo
Trouxe uma pesquisa
Elevada rotatividade de pessoal ( turnover )
Tentativa de vários esquemas de estimular salários
Ao redor de 250% ao ano
Segunda Fase da Experiência ( 1927 )
Grupo Experimental
5 montavam uma peça e 1 fornecia uma peça para abastecer o trabalho
Comparação entre grupo experimental e de controle
Grupo Experimental: supervisor, observador ---> objetivos de aumentar o ritmo de produção porém normalmente trabalhando.
Grupo Controle: supervisor .
Pesquisa foi dividida em 12 períodos, tendo como exemplo
1--> Estabelece capacidade de produção em normais condições, durante 2 semanas
2--> Separar pagamento por tarefas do grupo experimental durante 8 semanas
Terceira Fase da Experiência
Distinção entre grupo experimental e grupo de controle
Os pesquisadores se afastaram do objetivo inicial de verificar as condições físicas do trabalho e então começaram a estudar mais a Relação Humana no trabalho
1928
Programa de Entrevistas --> Sucesso
Divisão de Pesquisas Industriais --> aumentar o Programa de Entrevistas
1932
Experiência suspensa por questões financeiras
Avaliação crítica da Teoria das Relações Humanas
1950
Teoria em declínio
Muito criticada --> concepções revisadas e mudadas