Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ПРАЗДНИКИ (b2b (Работа с агентствами
Продажа только площадки
Продажа…
ПРАЗДНИКИ
b2b
Работа с агентствами
- Продажа только площадки
- Продажа площадка+ кейтеринг
- Продажа только кейтеринг
1. Прямые продажи (холодные звонки)+ рассылка предложения, затем вывод на инспекцию на площадку либо встреча в агентстве- презентация кейсов, площадки, кейтеринга
2. Нетворкинг.
Конференции, мероприятия с целью обмена опытом. Составить план подобных конференций на год.
- Интеграция туда спикером- PR Value
- Интеграция туда застройкой (стендом). Цель- знакомство, сбор контактов, розыгрыши продукции по визиткам и тд.
- Запартнериться с конфой с целью получения всех контактов аг-ва
Если нет подобных ивентов- СОЗДАТЬ СВОЕ!
- Клиентские мероприятия.
Приглашение спикеров поделиться опытом, нетворкинг, тусовка.
4. Поддержание базы
Поддержание интереса и лояльности аг-в.
Рассылка дайджестов с полезным контеном и интеграци туда информации от АндерСон
-
ПЕРСОНАЛ
Для начала один человек в продажи. Можно с опытом в кейтеринге уже с базой аг-в или новичок. Составление дорожной карты, обучение поиску контактов (если надо), помощь в продаже и презентации, выставление KPI
-
b2c
Работа с СРМ
Наполнение (кол-во контактов, разрез)? Как сегментируется? Как пополняется и как с ней работают на данный момент.
Основной упор на создание качественной базы контактов новый и текущих клиентов
Работа с новой базой
- KPI в Кафе у персонала сбора данных у гостей. Повод- подключение к системе лояльности КАФЕ
- Коллаборации с детскими брендами и зонами активностей. Цель- кроспромо и обмен базами контактов
- Выставки. Напр, Мультимир.
Важно не просто сделать интеграцию, но и собрать максимальное кол-во контактов.
На прошлой выставке договаривались с Мультимиром по предоставлению данных?
Собирались ли данные на выставке (Эксподата и пр)?
Где еще делали интеграцию?
- BTL активности. Работа с промоутерами в "детских" местах- детские зоны, активности, кинотеатры и пр. "плюшка" или на месте или что-то (бесплатный десерт) что приведет в кафе
Работа с текущей базой
Проанализировать источники:
- Текущая система лояльности- какие данные есть?
- Колл-центр
- Онлайн заявки (онлайн менеджер)
- "То место" агрегатор бронирований
ДАННЫЕ:
Какие данные есть?ЦЕЛЬ- формирование не только истории, но и базы дней рождений детей, членов семьи, дат выпускных, районов проживания и чтобы все это автоматизировано искало родителя или ребенка в соцсети и подключало для дальнейшего таргетинга
ИНСТРУМЕНТЫ
- Рассылки предложений и кейсов за 2 месяца до даты. Почта, смс, мессенджеры
- Таргетированная реклама. Соцсети, РСЯ и пр.
- Обзвон с персональным предложением (колл-центр)
-
-
ПРОДВИЖЕНИЕ. Составление стратегии, внедрение, анализ первых результатов, корректировка. Одни из инструментов:
- PR и promo. Размещение на релевантных площадках с комментарийной программой, статьи со сторитейлинг, интервью и пр.
- Соцсети- Конкурсы с лицензиатами, конкурсы с участием амбассадоров проекта, конкурсы в честь праздников
- Мероприятия. Мультимир. Интеграция стендом и активностями
- Диджитал: таргетная реклама, интегерация к блогерам.
- Кроспромо с партнерами (детские бренды и зоны активностей
БРИФ что надо узнать.
- Кто ЦА на обоих сегментах и какой средний чек
- Исходные данные, аналитика
- Задачи
- KPI
- Календарь праздников