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Teoria das Relações Humanas (Surgiu devido à (Experiências em Hawthorne,…
Teoria das Relações Humanas
Elton Mayo
Experiências em Hawthorne
1ª Fase da experiência
O rendimento de dois grupos em salas diferentes que faziam o mesmo trabalho, em condições idênticas.
Grupo de observação,trabalhava sob a luz variável
Grupo de controle, trabalhava com intensidade constante.
Maior luminosidade =Maior Produção
Menor luminosidade = Menor Produção
Fator Psicológico
2º Fase da experiência
6 moças dividas do restante do departamento
12 períodos experimentais
informadas das inovações a que seriam submetidas
intervalos de descanso
redução de jornada de trabalho
aumento de salário
Após os 12 períodos
Desenvolvimento social
Aumento da satisfação no trabalho
O grupo desenvolveu liderança e objetivos comuns
3°Fase da experiência
Nas diferenças das moças do grupo experimental e as do grupo controle
Estudo das Relações Humanas no trabalho.
O programa de entrevistas
Opnião/Sentimento do trabalhador
Obteve sucesso
Divisão de Pesquisas Industriais
Sugestões do trabalhador
Com base nas conclusões da fase anterior, surge:
4º Fase da experiência
Um grupo constantemente observado
Baseado na produção do grupo
Após atingirem uma produção ideal
Redução do ritmo de trabalho
Uniformidade de sentimentos
Solidariedade grupal
Levaram a suspensão da experiência em 1932
Teoria Clássica da Administração
Críticas a Teoria das Relações Humanas
Concepção ingênua e romântica do operário
Parcialidade das conclusões
Limitação do campo experimental
Surgiu devido à
Experiências em Hawthorne
Bem estar do trabalhador
Filosóficos e Psicológicos
Criada por
Com base nas
oposição à
origem
estudos
necessidade do
pretendia verificar
1º grupo
2º grupo
resultados
submetidas a
eram
conclusão
conforme as
passam o foco para
surgindo
buscava
criando a
constituído por
pagamento
foi notado
motivos financeiros
em 1950