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生產管理 (生產管理 (生管的重要規劃 (產能規劃:評估市場上未來的需求，並隨著需求來增加或減少產能, 廠址規劃…

- - - - 大量生產:適用於單一規格產品，但數量龐大樣式較少，也稱為少樣多量，適用A類產品
      - 小批量生產:又稱多樣少量，適用於客製化的產品，適用B類產品
    - - 依據客戶的訂單安排生產
  - - - 小批量生產:透過小批量生產減少庫存，且較容易轉換產能
      - 採購和供應商管理:強調供應商參與產品設計，且只有單一供應商
      - 採用標準零件:增加生產效率和速度
      - JIT系統(JIT=MRP):又稱即時生產系統，生產過程中所需要的零組件適時的出現在需要的工作站，意指零庫存
      - 看板管理:強調透過看板的方式，紀錄零組件數量、時間等資訊，以及將後工序員工所取走的零件和數量登記在看板上，此方法常用在汽車製造業
      - 彈性廠房布置:讓員工交叉訓練，以利互相支援
      - 自動化:機器設備能夠自動生產，且能判別產品的好壞，並授予現場工作人員權限是否需要停機檢查
      - 人力資源管理:不只強調團隊精神的重要性，會另外定期給員工教育訓練，增加工作所需的專業技術和能力
- - - - ISO14000系列:與環境相關的品質保證
      - ISO9000:與產品相關的品質保證
      - ISO 45001職業安全衛生管理系統
    - - 預防成本:為達到某種品質水準所花費的成本
    - - 整理:將東西分類，不需要的東西丟掉，需要的保存下來
      - 教養:每位員工須養成遵守規定的習慣
      - 整頓:隨時想要甚麼物品就可以取得
      - 清潔:實現前三項
      - 打掃:將現場環境整理乾淨
  - - - 層別法:將觀察到的現象或蒐集的資訊，依照特徵分類的分析方法
      - 散佈圖:協助判斷兩個變數之間的關係
      - 直方圖:將數據進行分組，觀察分布情況
      - 管制圖:判斷生產過程是否該繼續或必須停止生產，進行修正的工具
      - 檢核表:協助品管人員篩選劣質品
      - 柏拉圖:採用80/20法則找出關鍵問題，是一種重點管理
      - 魚骨圖:利用因果關係或特性，找出品質問題的淺在原因
    - - 重視流程:認為流程和產品或服務一樣，也能持續改善其品質
      - 改進組織任何一件事的品質:組織內所有的事物都必須持續改善品質
      - 持續不斷改善:品質要越來越好，在好的事物也有改善空間
      - 正確衡量:透過準確的統計及數量方法來衡量品質
      - 重視顧客:以顧客滿意度為前提，改善品質，也包含內部顧客
      - 授權員工:讓員工擁有自主性，但不代表主管可以完全不干涉
    - - D執行:將計畫執行，但規模較小
      - C檢視:檢視效果如何
      - P計畫:針對品質管理進行規劃
      - A行動:如成果不錯，將會全面實行
    - - 善用組織人力資源
      - 持續改善
      - 提升產品和服務品質
      - 全員參與
      - 顧客滿意
  - - - A分析:分析造成差距的原因
      - I改善:實際執行改善方案
      - M衡量:蒐集資訊，為分析步驟做準備
      - C控制:定期執行控制機制，確保新方案在控制範圍內
      - D定義:詢問利害關係人，界定品質問題為何?
    - - 高階主管人員的承諾
      - 公司全體同仁必須接受教育訓練
      - 持續性的加強及改善
      - 授權員工