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Sistemas estratégicos para la ventaja competitiva (Does it matter?…

- - - - Planificación de recursos empresariales
        
        Gestión de la cadena de suministro
        
        Planificación colaborativa, previsión y reposición
        
        Gestión de relaciones con los clientes
        
        Conocimiento administrativo
    - - Altos costos de mantenimiento
        
        Deterioro del valor empresarial
        
        Inflexibilidad
        
        Obstáculos de integración
        
        Falta de personal
    - - Rediseño de proceso de negocio
        
        Cambios en cómo las personas realizan sus trabajos
        
        Integración de muchos tipos de sistemas de información
  - - - Debido a que las decisiones son tan buenas como la puntualidad y la integridad de los datos en los que se basan
  - - - Construir mayor lealtad del cliente
      - Evitar perder clientes
      - Nuevos clientes
      - Aumentar ventas
      - Reducir publicidad ineficiente
- - - - Principales planes estratégicos
        
        • Mejorar la comprensión de la administración de las oportunidades y limitaciones de TI.
        
        • Evaluar el desempeño actual
        
        • Identificar requisitos de capacidad y recursos humanos.
        
        • Aclarar el nivel de inversión requerido.
        
        Deben realizarse dentro del contexto de la estrategia comercial que necesitan apoyar
        
        Estrategias de TI. Interiores y Extranjeros
        
        La estrategia de TI y negocios desconecta
        
        Estrategia de éxito y estrategia de negocios
  - - - TI debe estar completamente alineada con las estrategias y la dirección del negocio
      - Los riesgos clave deben ser identificados y controlados
      - Se debe demostrar el cumplimiento con las leyes, las normas de la industria y las agencias reguladoras
    - - Falta de responsabilidad, insuficiente propiedad compartida y claridad en los servicios
      - Brecha entre lo que los departamentos de TI piensan que es necesario y lo que la empresa piensa sobre el rendimiento de TI
      - Ignorancia sobre el desempeño de TI y el desarrollo futuro
    - - Gerentes de relaciones publicas y relaciones con inversores
      - Auditores y reguladores internos y externos
      - Socios comerciales
      - Clientes y accionistas
  - - - Financiero
      - Técnica
      - Gestión
      - Calidad
      - Flexibilidad
    - - Caza furtiva
      - Reevaluación oportunista
- - - - • Entorno
      - • Cultura
      - • Estructura
      - • Procesos de negocios
      - • Políticas
      - • Decisiones gerenciales
    - - Politicas organizacionales
      - Cultura organizacional
      - Entornos organizacionales
      - Estructura organizacional
      - Rutinas y procesos de negocios
  - - - Internet incrementa la accesibilidad, el almacenamiento y la distribución tanto de la información como del conocimiento para las organizaciones. En esencia, Internet es capaz de reducir de manera dramática los costos de transacción y de agencia a los que se enfrentan la mayoría de las organizaciones.
    - - El entorno en el que debe funcionar la organización
      - La estructura de la organización: jerarquía, especialización, rutinas y procesos de negocios
      - La cultura y las políticas de la organización
      - El tipo de organización y su estilo de liderazgo
      - Los grupos de interés principales afectados por el sistema y las posturas de los trabajadores que utilizarán ese sistema
      - Los tipos de tareas, decisiones y procesos de negocios en los que el sistema de información está diseñado para ayudar
  - - - Competidores tradicionales
      - Nuevos participantes en el mercado
      - Productos y servicios sustitutos
      - Clientes
      - Proveedores
    - - Liderazgo de bajo costo
      - Diferenciación de productos
      - Enfoque en nichos de mercado
      - Fortalecimiento de la intimidad con los clientes y proveedores
    - - La tecnología de Internet se basa en estándares universales que cualquier compañía puede usar, lo cual facilita a los rivales competir sólo por los precios y a los nuevos competidores ingresar al mercado.
    - - Resalta las actividades específicas en las empresas en donde se pueden aplicar mejor las estrategias competitivas y en donde es más probable que los sistemas de información tengan un impacto estratégico.
- - - - Pueden ser propiedad de una sola compañía o pueden ser licenciadas a otras
    - - Ofrecen mayor valor cuando son utilizadas por todos que cuando se usan por una sola organización
  - - - La mercantilización del hardware computacional actual puede ser observado de mejor manera en las computadoras personales y los dispositivos de estas usados en las oficinas de las empresas actuales.
    - - No tiene forma física, ni una identidad fija o estable como un producto. Por lo que es capaz de moldearse teóricamente en un infinito número de propósitos para cumplir su propósito.
  - - - Las empresas que invierten en tecnología deben asegurarse que pueden mantenerla hasta que recuperen la inversión, ya que si no es así, lo que es una ventaja pronto se convertirá en el estándar del mercado si es que tiene suficiente impacto
    - - Anteriormente el software se adecuaba a la empresa, lo cual era mas tardado, ahora la empresa tiene que adecuarse al software
  - - - Una ventaja de apalancamiento se puede definir como una posición de mercado privilegiada que, aunque sea fugaz, proporciona un trampolín a otra posición privilegiada. A diferencia de la ventaja sostenible, la ventaja de apalancamiento solo es un medio no el fin.
    - - En una empresa se requiere tener una visión tanto interna como externa de la estrategia de tal manera que pueda mejorarse en el núcleo como en el desempeño externo de la organización