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Proceso administrativo en las áreas funcionales (Naturaleza del proceso…
Proceso administrativo en las áreas funcionales
Naturaleza del proceso administrativo
El proceso nace como una necesidad de explicar y estructurar toda una función administrativa que tiene como objetivo coordinar las demás funciones de la organización.
Está basada en disciplina, orden, flexibilidad, creatividad y eficiencia
La planeación y su aplicación.
Planear es proyectar y generar escenarios. Además de definir los objetivos y que exigen ser claros y precisos para determinar los escenarios necesarios y los esfuerzos correspondientes al logro de los mismos
Principios del Proceso Administrativo
Los principios aplicados a la administración son producto de la sociedad, han sido formulados a partir de años de experiencia y pruebas en todo tipo de organizaciones, públicas o privadas, grandes o pequeñas
Planeación
Principio de previsibilidad
La práctica administrativa debe apoyarse en hechos, y no en opiniones subjetivas
Principio de flexibilidad
La implementación de este principio debe haber margen para los cambios que surjan en forma imprevista
Principio de la medición
Son susceptibles de medición
Principio de precisión
Los planes deben elaborarse con la mayor precisión posible
Principio de unidad
Debe haber un solo plan general
Principio de rentabilidad
Todo plan debe redituar una relación favorable de los beneficios que espera respecto a los costos que exige
Control.
Principio del carácter administrativo del control
Es necesario distinguir “las operaciones” de control de “la función” de control.
Principio de los estándares
El control es imposible si no se fijan anticipadamente, en forma precisa y cuantitativa, los estándares correspondientes a la operación en turno
Principio de excepción
El control administrativo es más eficaz y rápido cuando se concentra en los casos en que no se logró lo previsto
Organización
Principio de especialización
La especialización genera mayor creatividad e iniciativa
Principio de unidad de mando
Un subordinado recibe órdenes de un solo jefe
Principio del equilibrio de autoridad-responsabilidad
Debe precisarse el grado de responsabilidad que corresponde a cada jefe dentro de los niveles de la organización
Principio de dirección-control
A cada grado de delegación debe corresponder el establecimiento de los controles adecuados para asegurar la unidad de mando
Dirección.
Principio de coordinación de intereses
Es importante lograr una comunión de intereses particulares y generales dentro de la organización, para el logro de los objetivos
Principio de impersonalidad del mando
Las órdenes, quejas y comunicaciones en general deben seguir los conductos previamente establecidos
Principio de resolución de conflictos
El conflicto debe resolverse lo más pronto posible, sin lesionar la disciplina y que produzca el menor disgusto de las partes involucradas
Principio de aprovechamiento de conflictos
El conflicto no es una amenaza; por el contrario, administrativamente se considera como una oportunidad y debe aprovecharse para forzar el encuentro de soluciones
Principio de la vía jerárquica
Las órdenes, quejas y comunicaciones en general deben seguir los conductos previamente establecidos, y jamás omitirlos sin razón, ni en forma constante.