Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
П. Друкер "Энциклопедия менеджмента" (Глава 13. Учитесь быть…
П. Друкер
"Энциклопедия менеджмента"
Глава 13. Учитесь быть эффективным
Зачем на эффективность?
Эффективность связана исключительно с деятельностью умственного труда. Работник, который является исполнителем умственного труда, является "фактором производства"
Выполнение умственной работы - признак высокоэффективного труда
Кто такой руководитель?
Руководитель - работник умственного труда, которые принимают решения, влияющие на результаты.
Эффективность его умственного труда определяется по результатам.
Работник является руководителем до тех пор, пока несёт ответственность.
Перспективы эффективности
Эффективность является инструментом, с помощью которого можно добиться высоких результатов
Друкер называется эффективность
привычкой
Чтобы стать более эффективным, необходимо выработать данную привычку
Реалии руководителя
Ситуация, в которой необходимо действовать работникам умственного труда, характеризуется следующими факторами:
Время руководителя ему не принадлежит
Руководитель не может расслабиться ни на минуту.
Приходится действовать в рамках той или иной организации.
Руководитель смотрит на мир из "окон" своей организации
Руководителя можно назвать эффективным, если результатами его труда можно воспользоваться
Глава 17. Эффективные решения
Процесс принятия решения
(правила)
Чётко выделять проблемы и вопросы, носящие фундаментальный характер
4 типа ситуаций
Истинно глобальная тенденция
Общая проблема, которая является уникальной для организации
Истинно исключительное событие
Раннее проявление новой проблемы, которая носит характер общей закономерности
Установка "граничных условий", которых необходимо придерживаться
Чем чётче они выделены, тем выше вероятность принятия верного решения
Выработка критериев "правильного решения"
Критерии "правильного решения" включают в себя два компромисса:
Граничные условия удовлетворяются.
Не удовлетворяет граничным уловиям
Включать в найденное решение действия, которые необходимы для его реализации
Практическая реализация
Поверка правильности и эффективности найденного решения с помощью анализа "обратной связи"
Наличие механизма обратной связи, который будет проверять соответствие принятого решения ожиданиям