Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Г. Минцберг. "Основы в кулаке" (Глава 2 (Специализация в…
Г. Минцберг. "Основы в кулаке"
Глава 1
Основы организационного дизайна
Любая организационная человеческая деятельность выдвигает два требования:
Разделение труда на отдельные задачи
Координация действий по выполнению этих задач в единую деятельность
Структура организации
- совокупность способов, посредством которых процесс труда разделяется на отдельные задачи
Элементы должны быть подобраны таким образом, чтобы достигалась внутренняя слаженность.
5 частей организации
Операционное ядро (производство товаров и услуг)
Аналитики (координация деятельности)
Вспомогательный персонал (обслуживание)
Срединная линия (иерархия промежуточных полномочий между операционным ядром и стратегической вершиной)
Стратегическая вершина (руководство)
Функционирование организации
Органиграмма
- структурная схема организации
Система формальных полномочий
Сеть регулируемых потоков
Система неформальных коммуникаций
Система рабочих созвездий
Система процесса принятия специальных решений
Механизмы координации
Взаимное согласование
Прямой контроль
Стандартизация рабочих процессов
Стандартизация выпуска
Стандартизация навыков и знаний
Глава 2
Специализация различных частей организации
Вертикальная
Высокая
Неквалифицированный труд. Некоторые управленческие должности низших уровней
Низкая
Все прочие управленческие должности. Профессиональная деятельность
Горизонтальная
Низкая
Некоторые управленческие должности низших уровней. Все прочие управленческие должности
Высокая
Неквалифицированный труд.
Профессиональная деятельность
Специализация в выполнении рабочих задач
Горизонтальная ("В масштаб")
Выполняется с целью увеличения производительности
Вертикальная ("В глубину")
Выполняется для того, чтобы найти более эффективное решение задачи
Укрупнение рабочих заданий (вертикально-горизонтальная)
В вертикальном укрупнении "обогащается" процесс труда, возрастает не только количество задач, но и их контроль
В горизонтальном укрупнении рабочий вовлекается в решение более широкого круга задач
Проектирование индивидуальных должностных позиций
Проектирование
- управление рычагам, которые определяют уровень разделения труда
Три параметра дизайна:
Специализация в выполнении рабочих задач
Формализация при выполнении рабочих задач
Обучение и индоктринация
Обучение и индоктринация
Обучение
- процесс научения относящимся к работе навыкам
Ключевой параметр для любой трудовой деятельности, которую можно назвать профессиональной
Индоктринация
- процесс овладения организационными нормами
Параметр, посредством которого к собственной выгоде социализирует своих членов
Формализация управления
Основные способы:
По должности
По правилам
По рабочему потоку
Формализация нужна для снижения вариативности поведения сотрудников,
его прогнозирования и управления
Бюрократическая и органическая формы структуры
Бюрократии
- организации, которые для достижения координации полагаются на формализацию управления
Сведение во единое специализации, формализации поведения, иерархии, цепочку команд, стандартизацию труда, знаний и навыков
Органическая структура
определяется по отсутствию стандартизации в организации