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EL ENTORNO INTERNO: RECURSOS, CAPACIDADES Y COMPETENCIAS CENTRALES (Cada…
EL ENTORNO INTERNO: RECURSOS, CAPACIDADES Y COMPETENCIAS CENTRALES
Cada vez es más necesario que las personas que analizan el entorno interno de su empresa
tengan una mentalidad global, es decir, la capacidad para estudiarlo sin que el análisis
dependa de los supuestos que existen en un solo país, cultura o contexto
Las personas que
tienen una mentalidad global reconocen que sus empresas deben contar con los recursos y las
capacidades que les permitirán comprender las situaciones de competencia que se deben a
las culturas sociales únicas y a los factores específicos de un país para, con ello, poder responder
de manera correcta.
Una mentalidad global
significa tener la capacidad
para estudiar el entorno
interno sin que el análisis
dependa de los supuestos que
existen en un solo país, cultura
o contexto.
El análisis del entorno interno de una empresa requiere que los evaluadores
estudien el portafolio de recursos de la misma y los paquetes de recursos y capacidades heterogéneos
que han creado los gerentes.20
El entorno interno de una empresa estrá compuesto por elementos que se encuentran dentro de la organización, incluyendo a los empleados actuales, el management y en especial la cultura corporativa que define el comportamiento del empleado
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RECURSOS
Los recursos son de espectro amplio y abarcan un abanico de fenómenos individuales, sociales
y organizacionales Por lo general los recursos solos no producen una ventaja competitiva.
RECURSOS TANGIBLES
La capacidad de endeudamiento y el estado de la planta y el equipo de una empresa son visibles
y, por lo tanto, son recursos tangibles. El valor de muchos de estos recursos se establece
por medio de los estados financieros, pero éstos no representan el valor de todos los activos de
una empresa porque no toman en cuenta algunos recursos intangibles
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RECURSOS INTANGIBLES
Como se ha sugerido, los recursos intangibles, en comparación con los tangibles, son una
fuente superior y más potente de competencias centrales
Aunque es difícil medir el valor de los activos intangibles, como el conocimiento,59 cierta
evidencia indica que el valor de los activos intangibles está aumentando en comparación con el
de los tangibles