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GESTÃO DE STAKEHOLDERS (TEORIA DOS STAKEHOLDERS (Relações e Níveis de…
GESTÃO DE STAKEHOLDERS
CONFIANÇA
Credibilidade: conquista x perda
Respeito
Diálogo
Exemplo: Vale do Rio Doce: "Barragens 100% ok"
Quebra do código de confiança
TEORIA DOS STAKEHOLDERS
Conceito de Sociedade Melhor
Comportamentos e Valores
Propósito da instituição
Relações e Níveis de Análise
Racional
Processo
Translacional
Balancear interesses
Lucro x Reponsabilidade x Impacto
Colaborador no centro das atenções
Felicidade
Fazer parte
Sucesso operacional
EMPATIA
Valores Humanos
STAKEHOLDERS x SHAREHOLDERS
Teoria da Agencia
Instituição de Forma Isolada
Lucro e visão do Acionista
RELIDADE DO SECULO XXI = Não é possível agir assim !!!!
Entregar valor à sociedade. Lucro é consequencia
NOVA LEI DAS CORPORAÇÕES
Reconhecimento de stakeholders
Responsabilidade da Direção
Recurso do Stakeholder
CAPITALISMO DE STAKEHOLDERS (relacionados ao VUCA)
Complexidade
Contínua Criação
Cooperação entre SH
Responsabilidade
Competição emergente
COCRIAÇÃO
Pessoas são o maior ATIVO da empresa
Confiança entre stakeholders
cultura organizacional
Stakeholders e a criação de valor
DISCUSSÃO Do CASO
DIFICULDADES
Recurso
Alinhamento Stakeholders
Alinhamento de metas financeiras
Credibilidade
Mediadores críveis
RESPONSABILIDADES
Ética
Social
Acesso aos dados
População
Fica em segundo plano
Conflito segmentos de saúde x industria
Conflitos entre conselhos profissionais
Ausência de Regulação
Transparência