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Reliance Hospital (losing market share to other hospitals, losing their…
Reliance Hospital
losing market share to other hospitals
losing their young patient days
operating margin was deteriorating
cash flow to total debt was deteriorating
lost $3million in revenues to a group of specialists who set up a freestanding endoscopy unit
medical staff was independent and has shrunk by 23 physicians in the last 2 years
organizações
board attributes
composition
avoid "fat cats"
donors
recomendação: 2 conselheiros independentes (sem vínculos políticos com a organização
concern about motivation of board members
efetividade na liderança
discutir estratégia
sustentabilidade
entender aspectos centrais da organização
a lot of venture/investment expertise
querem lucro a qualquer custo. CUIDADO!
EX: Gafisa
desmontou propósito
destruiu governança
passou por cima de pessoas e preceitos de boa gestão
governança quer
liderança
ética
gestão
stakeholders
formadores de opinião
aumentou complexidade
aumentou urgência por estratégias competitivas
sem conflito não há progresso
"Poder é alavanca na personalidade de pessoas bem sucedidas."